Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossingen — Probleemwijzer, tips en advies van monteurs en
l
online cursussen, FAQ's
Community — Online discussies met andere gebruikers van Dell-
l
producten
Upgrades — Upgrade-informatie voor onderdelen als het
l
geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem.
Klantenondersteuning — Contactgegevens, de status van
l
herstellingsverzoeken en bestellingen, informatie over garanties
en herstellingen
Service en ondersteuning — De status van herstellingsverzoeken,
l
support-historiek, het servicecontract, online discussies met
medewerkers van de technische ondersteuning
Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details over mijn
l
computerinstellingen, productspecificaties en white papers
Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's, patches en
l
software-updates
Notebook System Software (NSS) — Als u het besturingssysteem
l
van uw computer opnieuw installeert, moet u ook het
hulpprogramma NSS opnieuw installeren. NSS biedt belangrijke
updates voor het besturingssysteem, en ondersteuning voor
Dell™ 3.5-inch USB-diskettestations, Intel®-processors, optische
schijven en USB-apparaten. NSS is benodigd voor een juiste
werking van uw Dell-computer. De software detecteert
automatisch de computer en het besturingssysteem en installeert
de updates die voor uw configuratie van belang zijn.
Software-upgrades en tips op het gebied van probleemoplossing
l
Veel gestelde vragen, actuele onderwerpen en de algehele
l
gezondheid van uw computeromgeving
Met Windows XP werken
l
Met programma's en bestanden werken
l
Het bureaublad personaliseren
l
Informatie over netwerkactiviteit, de wizard Energiebeheer,
l
sneltoetsen en andere elementen die via Dell QuickSet worden
aangestuurd.
Het besturingssysteem opnieuw installeren
l
Maak gebruik van het servicelabel om uw computer te identificeren als u
l
gebruik maakt van support.dell.com of contact opneemt met de technische
ondersteuning.
Voer de code voor express-service in zodat uw telefonisch verzoek naar de
l
juiste medewerker van de technische ondersteuning wordt doorgeleid.
Dell Support Website — support.dell.com
OPMERKING:
Selecteer uw regio om de juiste support-website weer te geven.
NSS downloaden:
1. Ga naar support.dell.com, selecteer uw regio of zakelijke activiteit en geef
het servicelabel op.
2. Selecteer Drivers & Downloads (Stuurprogramma's en downloads) en klik
op Go (Ga).
3. Selecteer het besturingssysteem en zoek op de trefwoorden Notebook
System Software.
OPMERKING:
De gebruikersinterface van support.dell.com kan er anders uitzien,
afhankelijk van de keuzes die u hebt gemaakt.
Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma)
De Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma) is een automatisch upgrade-
en meldingssysteem op uw computer. Dit hulpprogramma biedt real-time scans
voor een gezonde computeromgeving, software-upgrades en relevante informatie
om zelf problemen op te lossen. Activeer het Dell Support-hulpprogramma via het
pictogram
op de taakbalk. Raadpleeg voor meer informatie
(Dell Support-hulpprogramma).
Windows help en ondersteuning
1. Klik op de knop Start en klik vervolgens op Help en ondersteuning.
2. Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en klik
vervolgens op het pijlpictogram.
3. Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.
4. Volg de instructies op het scherm.
Dell QuickSet Help
Om het helpbestand van Dell QuickSet te activeren, klikt u met de rechtermuisknop
op het pictogram
op de Microsoft® Windows®-taakbalk.
Raadpleeg voor meer informatie over Dell QuickSet Dell™ QuickSet-functies.
Besturingssysteem-cd
OPMERKING:
De besturingssysteem-cd is optioneel en wordt mogelijk niet met de
computer meegeleverd.
Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. U kunt het
besturingssysteem op een van de volgende manieren installeren:
Microsoft Windows Systeemherstel — Microsoft Windows Systeemherstel
l
zet uw computer terug naar een eerdere werkstand, zonder invloed op
gegevensbestanden.
Dell PC Restore — Dell PC Restore zet uw computer terug naar de
l
oorspronkelijke werkstand. Dell PC Restore wordt mogelijk niet met uw
computer geleverd.
De cd Operating System (Besturingssysteem) — Als de cd Operating System
l
met uw computer werd geleverd, kunt u deze cd gebruiken om het
Dell Support Utility
Advertenties
Inhoudsopgave
