Pagina 1
Latitude 9430/Latitude 9430 2-in-1 Servicehandleiding Regelgevingsmodel: P141G/P142G Regelgevingstype: P141G002/P142G002 December 2022 Ver. A01...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................9 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst van schroeven................................10 Belangrijke componenten van Latitude 9430........................11 SD -kaart (Secure Digital)..............................13 De SD-kaart verwijderen............................... 13 De SD-kaart installeren..............................14 SIM-kaarthouder.................................. 15 De simkaartlade verwijderen............................
Pagina 4
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden................87 Chassisopeningsmelding wissen............................87 Hoofdstuk 5: Sneltoetsen voor het toetsenbord................90 Hoofdstuk 6: Problemen oplossen....................92 Afhandeling van opgezette lithium-ionbatterijen......................92 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................92 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............93 Inhoudsopgave...
Pagina 5
Geïntegreerde zelftest (BIST)............................93 M-BIST....................................93 LCD-voedingsrailtest (L-BIST)............................ 94 Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's........................94 Diagnostische lampjes systeem............................94 Het besturingssysteem herstellen.............................96 Back-upmedia en herstelopties............................96 Wifi-stroomcyclus................................96 Reststroom afvoeren (hard reset uitvoeren)........................97 Hoofdstuk 7: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...............98 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Zorg ervoor dat uw computer is uitgeschakeld en de voedingsadapter is losgekoppeld. a. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop of totdat het Dell logo op het scherm verschijnt. b. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ESD-mat, in het systeem of in een antistatische tas. ● Gevoelige componenten transporteren: Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...
Rechterluidspreker M1.6x1.8 WLAN-antennemodule M1.6x1.8 M1.6x3 I/O-dochterkaart M2x4 Aan/uit-knop met M1.6x2 vingerafdruklezereenheid Systeemkaart M1.6x2.5 M2x4 Geborgde schroef N.v.t. USH-dochterkaart M1.2x2.5 WWAN-hoofdantennemodule M1.6x3 Belangrijke componenten van Latitude 9430 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van Latitude 9430. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. SD -kaart (Secure Digital) De SD-kaart verwijderen...
Stappen 1. Druk op de SD-kaart om deze uit het slot te verwijderen. 2. Verwijder de SD-kaart uit het systeem. De SD-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de procedure voor het plaatsen van de SD-kaart.
Stappen Plaats de SD-kaart in het slot totdat de kaart op zijn plek klikt. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Plaats het verwijderingspinnetje van de simkaart in de opening om de simkaarthouder los te maken. 2. Duw de pin aan om de vergrendeling los te maken en de simkaarthouder uit te werpen. 3. Schuif de simkaarthouder uit het slot op het systeem. 4.
Pagina 17
Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de installatieprocedure voor het simkaartvak. Stappen 1. Plaats het verwijderingspinnetje van de simkaart in de opening om de simkaarthouder te verwijderen. 2. Duw de pin aan om de vergrendeling los te maken en de simkaarthouder uit te werpen. 3.
OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Draai de acht borgschroeven los waarmee de onderplaat aan het systeem is bevestigd. 2. Gebruik een plastic pennetjetje en wrik de onderplaat open vanaf de openingen in de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de bovenkant van de onderplaat. OPMERKING: Trek de onderplaat niet aan de bovenkant los direct nadat u die hebt losgewrikt, omdat dat schade aan de onderplaat kan veroorzaken.
Stappen 1. Lijn de onderplaat uit, plaats die op de palmsteuneenheid en klik de onderplaat vast op zijn plaats. 2. Draai de acht geborgde schroeven vast om de onderplaat aan het systeem te bevestigen. Vervolgstappen 1. Plaats het simkaartvak. 2. Installeer de SD-kaart. 3.
Pagina 22
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de SSD aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Gebruik een plastic pennetje om de beschermkap van de SSD open te wrikken via de opening aan de onderzijde van de beschermkap van de SSD.
De SSD installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
WWAN-kaart (Wireless Wide Area Network) De WWAN-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
Pagina 25
Stappen 1. Draai de enkele geborgde schroef (M2x3) los waarmee de beugel van de WWAN-kaart aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de WWAN-kaartbeugel uit het systeem. 3. Koppel de antennekabels los van de connectoren op de WWAN-kaart. 4. Gebruik een plastic pennetje om de beschermkap van de WWAN-kaart open te wrikken via de onderkant van de beschermkap van de WWAN-kaart.
OPMERKING: Als een van de twee thermische pad's onder de WWAN-kaart wordt losgekoppeld, moet u deze op de systeemkaart aansluiten. De WWAN-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WWAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Pagina 27
5. Lijn de beugel van de WWAN-kaart uit, plaats deze op de systeemkaart en de WWAN-kaart en draai de enkele geborgde schroef (M2x3) vast. OPMERKING: Zie het knowledge base-artikel 000143678 www.dell.com/support voor instructies om de IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) van uw computer te vinden. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Plaats het simkaartvak. 3. Installeer de SD-kaart. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemventilator De systeemventilator verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
3. Til de systeemventilator uit de palmsteuneenheid. De systeemventilator installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de systeemventilator aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
Warmteafleider De koelplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Verwijder de kap van de koelplaat. 2. Trek de warmteopnemer voor het DDR5-geheugen op de kaart los van de koelplaat. 3. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de koelplaat aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Til de koelplaat van de systeemkaart. De koelplaat plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 32
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Lijn de schroefgaten in de koelplaat uit met de schroefgaten op de systeemkaart. 2. Draai de drie geborgde schroeven vast waarmee de koelplaat aan de systeemkaart is bevestigd. 3. Bevestig de warmteopnemer voor het DDR5-geheugen op de kaart aan de koelplaat. 4.
Pagina 35
Stappen 1. Koppel de beeldschermkabel los van de connector op de systeemkaart. WAARSCHUWING: De connector van de beeldschermkabel heeft een vergrendeling waarmee de kabel op de systeemkaart wordt vergrendeld. Open de vergrendeling van de beeldschermkabel via de twee lipjes aan de bovenkant van de vergrendeling.
Pagina 36
het uiteinde van de connector van de kabel vast te houden en de beeldschermkabel voorzichtig los te koppelen van de systeemkaart door de kabel recht omhoog te trekken zodat schade aan de pinnen van de connector wordt voorkomen. 2. Koppel de camerakabel los van de connector op de systeemkaart en haal de kabels van de camera en het beeldscherm uit de geleider op de systeemkaart.
De beeldschermeenheid plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: De installatieprocedure van de beeldschermeenheid is hetzelfde voor zowel de laptop als het 2-in-1 chassis. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de palmsteuneenheid uit en plaats die onder de scharnieren van de beeldschermeenheid. 2. Plaats de zes schroeven (M2.5x3) terug waarmee de beeldschermeenheid aan het systeem is bevestigd. 3. Sluit de kabel van het beeldscherm en de camera aan op de connectors op de systeemkaart. Vervolgstappen 1.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Pagina 40
Stappen 1. Verwijder de twee stukken tape waarmee de grijze WWAN-antennekabel aan de onderkant van de beschermkap van de CPU is bevestigd en verwijder de kabels van de draadloze antenne van de geleiders op de systeemkaart en de geleiders aan de bovenzijde van de batterij.
OPMERKING: De kabels voor de WLAN-antennes worden geleid via de plastic beugel in de rechterbovenhoek en via de geleiders rechts onder de batterij. Als gevolg daarvan dient u voorzichtig te zijn bij het loshalen van de antennekabels uit de geleiders terwijl ze nog aan de draadloze kaart zijn bevestigd.
Pagina 42
Stappen 1. Lijn de batterij uit en plaats die op de palmsteuneenheid. 2. Verwijder de enkele schroef (M1.6x3) en vier schroeven (M2x4) waarmee de batterij aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel opnieuw aan op de connector op de systeemkaart. 4.
4. Installeer de SD-kaart. 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidsprekers De linkerluidspreker verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
De linkerluidspreker plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de SD-kaart. 3. Verwijder de simkaarthouder. 4. Verwijder de onderplaat. 5. Verwijder de WWAN-kaart. 6.
Stappen 1. Lijn de rechterluidspreker uit en plaats die in het slot in het systeem. 2. Plaats de enkele schroef (M1.6x1.8) terug waarmee de rechterluidspreker wordt bevestigd aan het systeem. Vervolgstappen 1. Installeer de batterij. 2. Installeer de WWAN-kaart. 3. Installeer de onderplaat. 4.
Pagina 47
3. Verwijder de simkaarthouder. 4. Verwijder de onderplaat. 5. Verwijder de WWAN-kaart. 6. Verwijder de batterij. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WLAN-antennemodule aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M1.6x1.8) waarmee de beugel van de nabijheidssensor aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd en til de beugel van de nabijheidssensor uit het systeem.
3. Koppel de kabel van de nabijheidssensor van de WLAN-antennemodule los van de RF-kaart en haal de kabel van de nabijheidssensor uit de geleider. 4. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de WLAN-antennemodule aan de palmsteuneenheid is bevestigd en til de WLAN- antennemodule uit het systeem.
Stappen 1. Lijn de WLAN-antennemodule uit en plaats deze in het slot in het systeem. 2. Plaats de twee schroeven (M1.6x3) terug waarmee de WLAN-antennemodule aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de nabijheidssensor van de WLAN-antennemodule aan op de RF-kaart en leid de kabel van de nabijheidssensor door de geleiders.
Stappen 1. Koppel de FPC-kabel van de I/O-dochterkaart los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de enkele schroef (M2x4) waarmee de beugel van de I/O-dochterkaart aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 3. Til de beugel van de I/O-dochterkaart uit het systeem. 4.
Pagina 51
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-dochterkaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Sluit de FPC-kabel van de I/O-dochterkaart aan op de I/O-dochterkaart. 2. Plaats de I/O-dochterkaart met de FPC-kabel in het slot op het systeem. 3.
3. Installeer de onderplaat. 4. Plaats het simkaartvak. 5. Installeer de SD-kaart. 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Aan/uit-knop met vingerafdruklezereenheid De aan/uit-knop met vingerafdruklezereenheid verwijderen Vereisten OPMERKING: Alleen voor systemen die met een aan/uit-knop met vingerafdruklezereenheid worden geleverd. 1.
2. Verwijder de drie schroeven (M1.6x2) waarmee de aan/uit-knop met vingerafdruklezerbeugel aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 3. Til de aan/uit-knop met vingerafdruklezerbeugel uit het systeem. 4. Verwijder de aan/uit-knop met vingerafdruklezereenheid uit palmsteuneenheid en til deze uit het systeem. De aan/uit-knop met vingerafdruklezereenheid plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
Pagina 55
14. Connector voor systeemventilatorkabel De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaarteenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 56
OPMERKING: Verwijder de systeemkaart niet samen met de koelplaat omdat dit de I/O-dochterkaart, FPC van de I/O-dochterkaart en de systeemkaart kan beschadigen. Het systeem heeft een FPC van de I/O-dochterkaart die onder de koelplaat is verbonden met de systeemkaart. Als gevolg daarvan moet de koelplaat eerst worden verwijderd als u de I/O-dochterkaart-FPC wilt loskoppelen van de systeemkaart en daarna moet de systeemkaart worden verwijderd.
Pagina 57
beeldschermkabel voorzichtig los door de kabel recht omhoog te trekken om schade aan de connector wordt voorkomen. 5. Maak de kabel van de linkerluidspreker los van de connector op de systeemkaart. 6. Koppel de FPC-kabel van de RF-kaart van de nabijheidssensor los van de connector op de systeemkaart. 7.
Pagina 58
13. Haal de witte/grijze kabel van de WWAN-hoofdantenne en de zwarte/grijze WWAN-antennekabel uit de metalen klemmen op de systeemkaart. 14. Verwijder de drie schroeven (M2x4) waarmee de USB Type-C-beugel aan de systeemkaart wordt bevestigd. 15. Verwijder de vier schroeven (M1.6x2.5) waarmee de systeemkaart aan de palmsteuneenheid is bevestigd. WAARSCHUWING: Verwijder de schroef die wordt gebruikt om de onderplaat op zijn plaats te bevestigen niet.
16. Houd de linkerkant van de systeemkaart vast en til de systeemkaart gedeeltelijk uit het systeem. WAARSCHUWING: Zorg dat u de systeemkaart ongehinderd uit het systeem kunt tillen door de ruimte om de systeemkaart te ontdoen van kabels, FFC's, FPC's en eventuele tape. OPMERKING: Voor WWAN-configuraties installeert u na het verwijderen van de defecte systeemkaart uit het systeem de oude afscherming terug op de defecte systeemkaart.
Pagina 61
OPMERKING: Voor WWAN-configuraties moet u de SIM-kaarthouder overdragen bij het terugplaatsen van de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 62
OPMERKING: Vervangende systeemkaarten zijn vooraf bevestigd met vier thermische pads aan de onderkant van de afscherming van de koelplaat. Voordat u de afscherming terugplaatst op de systeemkaart, moet u ervoor zorgen dat de vier thermische pads op de juiste locaties zijn aangesloten. Stappen 1.
9. Sluit de FPC-kabel van de LED-kaart aan op de connector op de systeemkaart. 10. Sluit de FPC-kabel van de touchpad aan op de connector op de systeemkaart. 11. Sluit de FPC-kabel van de RF-kaart van de nabijheidssensor aan op de connector op de systeemkaart. 12.
Pagina 64
Stappen 1. Koppel de FPC-kabel van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer voorzichtig los van de connector op de USH-dochterkaart. 2. Trek de FPC-kabel van de USH-dochterkaart los van het toetsenbord. 3. Verwijder de twee schroeven (M1.2x2.5) waarmee de USH-dochterkaart aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. OPMERKING: Zorg dat u niet de schroef verwijderd waarmee het toetsenbordbeugel is bevestigd.
De USH-dochterkaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de USH-dochterkaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Antennemodule van het WWAN (Wireless Wide Area Network) De WWAN-hoofdantennemodule verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Controleer of de computer zich in de servicemodus bevindt. Zie voor meer informatie stap 6 in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Verwijder de vier schroeven (M1.6x3) waarmee de WWAN-hoofdantennemodule aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 2. Til de WWAN-hoofdantennemodule uit het systeem. De WWAN-hoofdantennemodule plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WWAN-hoofdantennemodule aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
7. Installeer de WWAN-kaart. 8. Installeer de onderplaat. 9. Plaats het simkaartvak. 10. Installeer de SD-kaart. 11. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Palmsteuneenheid De palmsteuneenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De palmsteuneenheid plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de palmsteuneenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 70
OPMERKING: Wanneer u de polssteun terugplaatst, verplaatst u de WWAN-hoofdantenne/dummy-antennemodule naar de vervangende polssteun. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 71
1. WWAN-hoofdantenne 2. Dummy-antennemodule Stappen Plaats de palmsteuneenheid op een plat oppervlak. Vervolgstappen 1. Plaats de WWAN-hoofdantennemodule. 2. Plaats de USH-dochterkaart. 3. Installeer de systeemkaart 4. Plaats de aan/uit-knop met vingerafdruklezer (voor systemen die met een vingerafdruklezer worden geleverd). 5. Plaats de I/O-dochterkaart. 6.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 2. Navigatietoetsen (vervolg) Toetsen Navigatie Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt, wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het systeem opnieuw opgestart. Eenmalig opstartmenu Als u naar het eenmalige opstartmenu wilt gaan, start u de computer op en drukt u meteen op F12.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor. Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor. Aantal cores Toont het aantal cores in de processor. Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor. Processor L2-cache Toont de L2-cachegrootte van de processor.
Standaard is de optie Video/voeding alleen op type-C-poorten uitgeschakeld. Type C-Dock negeren Maakt het mogelijk om een aangesloten Type-C Dell Dock te gebruiken om een datastroom te leveren met externe USB-poorten uitgeschakeld. Als Type-C Dock negeren is ingeschakeld, wordt het submenu Video/Audio/Lan geactiveerd.
Tabel 5. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties (vervolg) Geïntegreerde apparaten Video Schakel het gebruik van video op externe Dell Dock-poorten in of uit. Standaard is de optie Video uitgeschakeld. Audio Schakel het gebruik van audio op externe Dell Dock-poorten in of uit.
Pagina 78
Tabel 7. Opties voor System Setup - Beeldschermmenu (vervolg) Beeldscherm Helderheid op wisselstroom Schakel dit in om de helderheid van het scherm in te stellen wanneer de computer op wisselstroom werkt. Logo op volledig scherm Hiermee kunt u logo op volledig scherm in- of uitschakelen. Deze optie is standaard niet ingeschakeld.
De optie Geoptimaliseerd is standaard ingeschakeld. USB-opstartondersteuning Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by te halen. De optie Uit stand-by door Dell USB C-dock is standaard ingeschakeld.
Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging De optie Attestation inschakelen is standaard ingeschakeld. Toetsstorage inschakelen Hiermee kunt u instellen of de storagehiërarchie van de TPM (Trusted Platform Module) beschikbaar is voor het besturingssysteem. De optie Toetsopslag inschakelen is standaard ingeschakeld. SHA-256 Hiermee kunt u ervoor zorgen dat het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme gebruiken om meetgegevens uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het opstarten...
Pagina 81
Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van inschakelen NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel Firmware-updates UEFI-capsule Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
Pagina 82
Hiermee kunt u het herstel van het cloudservicebesturingssysteem in- of uitschakelen als het hoofdbesturingssysteem niet wordt opgestart binnen het aantal mislukte pogingen dat gelijk is aan of groter is dan de waarde die is bepaald door de Dell Auto OS Recovery Threshold-installatieoptie en de lokale Service-OS niet opstart of niet is geïnstalleerd.
Pagina 83
Tabel 14. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu (vervolg) Toetsenbord Toegang tot sneltoetsen voor Hiermee wordt beheerd of u via sneltoetsen toegang hebt tot configuratieschermen apparaatconfiguratie voor apparaten tijdens het opstarten van de computer. Deze optie is standaard ingeschakeld. Tabel 15. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten Gedrag voorafgaand aan het opstarten Adapterwaarschuwingen Adapterwaarschuwingen inschakelen...
Als de herstelsleutel niet bekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. Stappen 1.
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
● USB-schijf geformatteerd naar het FAT32-bestandssysteem (stick hoeft niet opstartbaar te zijn). ● Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support website en naar de hoofdmap van de USB-schijf hebt gekopieerd ● Wisselstroomadapter die is aangesloten op de computer ●...
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
Pagina 88
Als deze optie is ingeschakeld, kunt u met het veld Block Boot Until Cleared kiezen of u normaal opstarten van het systeem wilt voorkomen totdat de openingsmelding is gewist. Als Block Boot Until Cleared is ingesteld op OFF, selecteert u Doorgaan om normaal op te starten of BIOS-Setup om de melding te wissen.
Pagina 89
OPMERKING: Als Doorgaan is geselecteerd, blijft de gebruiker de melding zien telkens wanneer het systeem wordt ingeschakeld, totdat de melding is gewist. Als u de melding wilt wissen, selecteert u ON in het veld Clear Intrusion Warning in het submenu Security van het menu BIOS Setup. BIOS-instellingen...
Sneltoetsen voor het toetsenbord OPMERKING: De tekens op het toetsenbord kunnen verschillen, afhankelijk van de taalconfiguratie van het toetsenbord. De toetsen die worden gebruikt voor snelkoppelingen blijven in alle taalconfiguraties gelijk. Op sommige toetsen op het toetsenbord staan twee symbolen. Deze toetsen kunnen worden gebruikt om andere tekens te typen of om secundaire functies uit te voeren.
Tabel 19. Lijst met sneltoetsen voor het toetsenbord (vervolg) Functietoets Primair gedrag Functietoets Secundair gedrag besturingssysteem of de applicatie. Fn + F9 Standaardgedrag van Camera uitschakelen de F9-toets van het besturingssysteem of de applicatie. Fn + F10 Standaardgedrag van de Print Screen F10-toets van het besturingssysteem of de...
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Stappen 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Pagina 95
Wit lampje - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen. Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen. Off (Uit) ● Voedingsadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen. ●...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
6. Installeer de batterij. 7. Installeer de onderplaat. 8. Sluit de voedingsadapter aan op uw computer. 9. Schakel de computer in. OPMERKING: Zoek in de Knowledge Base-resource op www.dell.com/support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...