LaCie SAFE mobiele harddrive
Gebruikershandleiding
9. Problemen met de LaCie-drive oplossen
Als uw LaCie SAFE-harddrive niet correct werkt, raadpleegt u de volgende controlelijst om uit te zoeken waardoor het probleem wordt
veroorzaakt. Als u alle punten van de controlelijst hebt doorlopen en het apparaat nog steeds niet goed werkt, bezoek dan de FAQ's (veel-
gestelde vragen) die regelmatig op onze website -
uw specifieke vraag. U kunt ook de pagina's met stuurprogramma's bezoeken, waar de recentste software-updates zijn te vinden.
Als u nadere assistentie nodig hebt, gelieve contact op te nemen met uw LaCie-wederverkoper of met de technische ondersteuning van LaCie
(zie hoofdstuk 11. Contact opnemen met de klantenservice voor nadere inlichtingen).
Als u problemen ondervindt bij de herkenning van uw vingerafdruk door de sensor, gelieve hoofdstuk 9 'Problemen met de vingerafdruksen-
sor oplossen' te raadplegen.
Bijgewerkte versies van de gebruikershandleiding
LaCie streeft er voortdurend naar om u de meest actuele en uitgebreide gebruikershandleidingen te verstrekken die op de markt zijn. Het is
ons doel om u een prettige, gebruiksvriendelijke indeling te bieden die u helpt om de vele functies van uw nieuwe apparaat snel te installeren
en te gebruiken.
Als uw gebruikershandleiding niet aansluit bij de configuraties van het product dat u hebt aangeschaft, kijk dan op onze website voor de
nieuwste beschikbare versie.
De kwestie
Passende vragen
De drive wordt niet
Staat de drive ingeschakeld?
herkend.
Verschijnt er een pictogram voor de
drive in de computer?
Zijn alle kabels op de juiste plaats en
stevig aangesloten?
9. Problemen met de LaCie-drive oplossen
www.lacie.com
worden gepubliceerd. Eén van deze FAQ's kan het antwoord bevatten op
Mogelijke oplossingen
Controleer of de USB 2.0-kabels op de juiste plaats zijn aangesloten
en stevig vastzitten in de USB-poort op de drive en die op de
computer. Koppel ze los, wacht 10 seconden en sluit ze vervolgens
weer aan. Als de drive nog niet wordt herkend, start u de computer
opnieuw op en probeert u het nogmaals. Als ze goed zijn
aangesloten en de drive gaat nog steeds niet aan, probeer het dan
met de optionele voedingskabel, beschreven in paragraaf 4.2. De
USB-voedingskabel aansluiten.
Kijk of er een pictogram staat op het bureaublad (op een Mac) of in
Deze computer (op een pc).
Controleer of alle stappen uit hoofdstuk 4. De LaCie-drive aansluiten
goed zijn uitgevoerd. Onderzoek nauwlettend de aansluitingen om
te controleren of alle kabels in de juiste stand zijn ingeplugd en op
de juiste plaats.
bladzijde 39