Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met scannen
Kan niet naar een computer scannen
Actie
Stap 1
Voer een kopieertaak uit.
Is de kopieertaak geslaagd?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
seconden weer in.
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Stap 3
Controleer de verbinding van de printer.
a
De pagina Netwerkinstellingen afdrukken. Ga vanaf het begin-
scherm naar Instellingen > Rapporten > Netwerk > Pagina met
Netwerkinstellingen.
b
Controleer de netwerkstatus.
Is de printer verbonden met het netwerk?
Stap 4
a
Verbind de printer met het netwerk.
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Stap 5
a
Zorg ervoor dat de printer en de computer met hetzelfde netwerk
zijn verbonden.
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Kan niet scannen naar een netwerkmap
Actie
Stap 1
a
Een snelkoppeling voor netwerkmap maken.
b
Scan een document met de snelkoppeling. Zie
netwerkmap' op pagina 100
Kunt u een document scannen en het opslaan in een netwerkmap?
'Scannen naar een
voor meer informatie.
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 2.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Ga naar stap 5.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Contact opnemen
opgelost.
met uw
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
292
leverancier
Advertenties
