Help-informatie
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Amerikaanse landen en landen in het
Caribisch gebied)
•
apsupport@dell.com
Pacific)
E-mailadressen Dell-marketing en verkoop
•
apmarketing@dell.com
Pacific)
•
sales_canada@dell.com
Anonieme bestandsoverdracht (FTP)
•
ftp.dell.com
Meld u aan als gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech- service
Dells geautomatiseerde ondersteuningsdienst
AutoTech biedt opgenomen antwoorden op de
meest gestelde vragen van Dell-klanten over
hun draagbare en desktopcomputers.
36
(Latijns-
(alleen voor Azië en
(alleen voor Azië en
(alleen voor Canada)
Wanneer u AutoTech belt, kunt u met de toetsen
van uw digitale telefoon de onderwerpen
selecteren die met uw vragen te maken hebben.
Zie Contact opnemen met Dell op pagina 38 voor
het telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
Automatische orderstatusservice
Wanneer u de status wilt nagaan van de
Dell-producten die u hebt besteld, gaat u naar
support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde
bestelservice. Via een bandopname wordt u
gevraagd naar de informatie die nodig is om
uw order te vinden en u erover in te lichten. Zie
Contact opnemen met Dell op pagina 38 voor het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio,
als u problemen hebt met uw bestelling.
Als er sprake is van een probleem met uw order,
zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen, of
een onjuiste factuur, kunt u contact opnemen
met Dell voor advies. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie Contact
opnemen met Dell op pagina 38 voor het het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.