ESD-onderhoudskit................................7 Gevoelige componenten transporteren........................8 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................8 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................9 De belangrijkste componenten van de XPS 13 9315 2-in-1....................9 Abonnee-identiteitsmodule (sim)-kaart..........................11 De nano-simkaart verwijderen............................11 De nano-simkaart plaatsen............................12 Hoofdstuk 3: Drivers en downloads....................
Pagina 4
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 36 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
Overzicht van ESD-bescherming Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige Werken binnenin de computer...
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport. Nadat u aan de computer heeft gewerkt...
De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. De belangrijkste componenten van de XPS 13 9315 2- in-1 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de XPS 13 9315 2-in-1. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 10
1. Beeldschermeenheid 2. Nano-simkaartlade (voor computers met WWAN) 3. I/O-kaart voor nano-simkaart (voor computers met WWAN) 4. WLAN-beugel 5. Systeemkaart 6. P-sensorbeugel 7. Luidsprekereenheid/luidspreker en draadloze antennes (voor 8. Beugel van de beeldschermkabel computers met WWAN) 9. Aan/uit-knopkaart en kabel 10.
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. OPMERKING: WWAN-ondersteuning zal op een later tijdstip beschikbaar zijn.
5. Schuif de nano-simkaartlade terug in de slot totdat deze op zijn plaats klikt. De nano-simkaart plaatsen Vereisten OPMERKING: WWAN-ondersteuning zal op een later tijdstip beschikbaar zijn. Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: Deze procedures voor de installatie van de nano-simkaart zijn alleen van toepassing op computers die met een WWAN-module worden geleverd.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Stappen 1. Druk op de aan-uitknop om de computer in te schakelen. 2. Wanneer het Dell-logo op het scherm verschijnt houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt. 3. Selecteer het BIOS-installatiemenu. Het BIOS installatieprogramma met het XPS Folio- toetsenbord openen Vereisten Sluit een XPS Folio-toetsenbord op de computer aan.
Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Tabel 2. Opties voor Systeeminstelling: overzichtsmenu Overzicht XPS 13 9315 2-in-1 BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS. Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Tabel 2. Opties voor Systeeminstelling: overzichtsmenu (vervolg) Overzicht Gezondheid Toont de actuele batterijcapaciteit. Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is gekoppeld. Indien verbonden, het type voedingsadapter. PROCESSOR Processortype Toont het type processor. Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor. Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Pagina 17
Tabel 3. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu (vervolg) Opstartconfiguratie Standaard: UIT OPMERKING: Als u Secure Boot wilt inschakelen, dient de computer in de UEFI- opstartmodus te staan en dient de optie Enable Legacy Option ROMs uitgezet te zijn. Modus Veilig opstarten Hiermee selecteert u de Secure Boot-bewerkingsmodus.
Pagina 18
Hiermee kan de gebruiker audio-ingangen en -uitgangen van het aangesloten Type-C Dell dockingstation gebruiken. Standaard: AAN Type C-Dock-lan Hiermee kunt u het LAN op de externe poorten van het aangesloten Type-C Dell dockingstation in- of uitschakelen. Standaard: AAN Verschillende apparaten Het vingerafdruklezerapparaat inschakelen Schakelt het vingerafdruklezerapparaat in of uit.
Pagina 19
Tabel 5. Opties van System Setup - Storagemenu (vervolg) Storage SATA/NVMe-bewerking Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde storageapparaatcontroller configureren. Standaard: RAID ingeschakeld. Het storageapparaat is geconfigureerd om de RAID- functies met de VMD-controller te ondersteunen. Indien ingeschakeld worden alle NVMe- en SATA-apparaten aan de VMD-controller toegewezen.
Pagina 20
Tabel 7. Opties van System Setup - Verbindingsmenu (vervolg) Verbinding De contactloze Smart-NFC is standaard geselecteerd. UEFI-netwerkstack inschakelen UEFI-netwerkstack inschakelen Hiermee kunt u de UEFI-netwerkstack inschakelen en selectief in- of uitschakelen. Standaard: Ingeschakeld Bediening draadloze radio Bediening WLAN-radio Hiermee kunt u instellen dat de verbinding van de computer met een bekabeld netwerk wordt herkend, waarop de geselecteerde draadloze radio's (WLAN en/of WWAN) worden uitgeschakeld.
Pagina 21
Tabel 8. Opties van System Setup - Energiemenu (vervolg) Voeding Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by te halen. Standaard: AAN Slaapstand blokkeren Slaapstand blokkeren Voorkomt dat de computer in het besturingssysteem in de slaapstand (S3) gaat.
Pagina 22
Tabel 9. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging Standaard: AAN Wissen Hiermee schakelt u in of uit dat de computer de PTT-eigenaarsinformatie wist en de PTT terugzet naar de standaardinstelling. Standaard: UIT PPI overslaan voor Wissen-opdrachten Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer de opdracht Clear (Wissen) wordt uitgevoerd.
Pagina 23
Tabel 9. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging Detectie van sabotage van firmware- apparaten Detectie van sabotage van firmware- Hiermee kunt u een BIOS-gebeurtenisvermelding uitschakelen, inschakelen of apparaten toevoegen aan het BIOS-gebeurtenislogboek zonder waarschuwingsmeldingen weer te geven. Standaard: stil Detectie van sabotage van firmware- Hiermee kunt u het wissen van de gebeurtenis van de sabotagedetectie in- of...
Pagina 24
Tabel 10. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu (vervolg) Wachtwoorden Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan inschakelen Hiermee kunt u vanaf de Dell Security Manager-prompt de toegang tot het fysieke beveiligings-ID (PSID)-herstel van NVMe harde schijven in- of uitschakelen. Standaard: UIT Tabel 11. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu...
Pagina 25
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld). De computer zal niet automatisch opstarten. Diagnostiek Aanvragen OS-agenten Hiermee kunt u de mogelijkheid van de Dell OS-agent om geïntegreerde diagnostiek te plannen bij een volgende opstartprocedure in- of uitschakelen, wat kan helpen bij het voorkomen en oplossen van hardwaregerelateerde problemen.
Pagina 26
Tabel 13. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu (vervolg) Toetsenbord Time-outwaarde van de toetsenbordverlichting op batterij Time-outwaarde van de Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord als de computer alleen op toetsenbordverlichting op batterij batterij wordt uitgevoerd. De time-outwaarde van de toetsenbordverlichting is alleen van kracht wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld.
Pagina 27
Tabel 14. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten (vervolg) Gedrag voorafgaand aan het opstarten Standaard: AAN Tabel 15. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu Support voor virtualisatie Intel® Virtualization Technology Intel® Virtualization Technology (VT) Hiermee kan de computer een Virtual Machine Monitor (VMM) uitvoeren. inschakelen Standaard: AAN VT for Direct I/O...
Tabel 16. Opties van System Setup - menu Prestaties (vervolg) Prestaties efficiëntie van de processorbronnen wanneer meerdere threads op elke core worden uitgevoerd. Standaard: AAN Dynamische afstemming: machine learning Dynamische afstemming inschakelen: machine Hiermee schakelt u de mogelijkheden van het OS in of uit om de vermogensafstemming learning te verbeteren op basis van gedetecteerde werklasten.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Pagina 31
● Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support website en naar de hoofdmap van de USB-schijf hebt gekopieerd ● Wisselstroomadapter die is aangesloten op de computer ● Functionele computerbatterij om het BIOS te flashen Voer de volgende stappen uit om het BIOS-updateflashproces in het F12-menu uit te voeren: WAARSCHUWING: Schakel de computer niet uit tijdens het BIOS-updateproces.
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
SupportAssist-diagnose Over deze taak De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist- diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
De functie Realtime-klok (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of de servicemonteur om de eerder gelanceerde modellen van Dell-XPS-systemen te herstellen van Geen POST/Geen opstarten/Geen vermogen-situaties. U kunt de functie RTC opnieuw instellen alleen initiëren vanuit een uitgeschakelde toestand als het systeem op wisselstroom is aangesloten. Houd de aan/uit-knop 25 seconden ingedrukt.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 20. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...