1.
Klik op
Start→ Alle programma's→
Bureau-accessoires→ Wizard
Programmacompatibiliteit.
2.
Klik in het welkomstscherm op
3.
Volg de instructies op het scherm.
Als er een blauw scherm verschijnt — Schakel
de computer uit. Als u geen reactie krijgt door
op een toets op het toetsenbord te drukken of de
aanwijzer te bewegen met het touchpad of de
muis, moet u de aan/uit-knop minstens
8-10 seconden ingedrukt houden (totdat de
computer uitgaat). Start de computer vervolgens
opnieuw op.
Als u andere softwareproblemen hebt —
•
Maak direct een reservekopie van uw
bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf
of cd's te scannen.
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start.
•
Raadpleeg de softwaredocumentatie of
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
Volgende.
Problemen oplossen
–
Ga na of het programma compatibel is
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer voldoet aan
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Raadpleeg de documentatie bij
de software voor meer informatie.
–
Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de stuurprogramma's voor
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
–
Indien noodzakelijk verwijdert u het
programma en installeert u het opnieuw.
–
Schrijf eventuele foutmeldingen die
worden weergegeven op voor bij het
oplossen van de problemen.
25