Advertenties
Enkele veelvoorkomende problemen met Macintosh
oplossen
In deze paragraaf worden problemen beschreven die zich bij Mac OS X kunnen voordoen.
Tabel 14-1
Problemen met Mac OS X
Het printerstuurprogramma staat niet in Afdrukbeheer of Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist geïnstalleerd. Zorg dat het GZ-bestand van het product zich in de volgende map op
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd.
De naam van het product, het IP-adres of de Rendezvous/Bonjour-hostnaam wordt niet weergegeven in de lijst met producten in
Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
Het product is mogelijk niet gereed.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd.
De verkeerde productnaam of Rendezvous/Bonjour-hostnaam, of het
verkeerde IP-adres wordt gebruikt.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
250 Hoofdstuk 14 Problemen oplossen
Oplossing
de harde schijf bevindt:
●
Mac OS X V10.3 en V10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de
tweeletterige taalcode is voor de taal die u gebruikt.
●
Mac OS X V10.5: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Indien nodig installeert u de software opnieuw. Instructies vindt u in
de handleiding Aan de slag.
Verwijder het GZ-bestand uit de volgende map op de harde schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj, waarbij <taal> de tweeletterige taalcode is voor de
taal die u gebruikt.
●
Mac OS X V10.3 en V10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de
tweeletterige taalcode is voor de taal die u gebruikt.
●
Mac OS X V10.5: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Installeer de software opnieuw. Instructies vindt u in de handleiding
Aan de slag.
Oplossing
Zorg ervoor dat de kabels correct zijn aangesloten, het product is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als de printer via een USB-
of ethernethub is aangesloten, moet u proberen de printer
rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
Zorg ervoor dat USB, IP Printing (Afdrukken via IP) of Rendezvous/
Bonjour is geselecteerd, afhankelijk van het type verbinding tussen
het product en de computer.
Druk een configuratiepagina af om de productnaam, het IP-adres of
de Rendezvous-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het
IP-adres of de Rendezvous-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomt met de productnaam, het IP-adres of de Rendezvous-
hostnaam in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor
printerinstelling.
Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kwalitatief
hoogwaardige kabel gebruikt.
NLWW
Advertenties
