Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
Zie
De printcartridges vervangen
printcartridges.
Oorzaak
Oplossing
support. Kies wanneer dit wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op
Neem contact op met HP
ondersteuning.
De HP All-in-One drukt niet af
Oplossing
Help op het scherm voor informatie over het oplossen van
communicatieproblemen met het netwerk.
Als de HP All-in-One en de computer een USB-verbinding hebben en niet met
elkaar communiceren, gaat u als volgt te werk:
●
Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en de knop
Aan
netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact.
Druk op de knop
●
Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst.
●
Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
●
Controleer of geen papierstoring is opgetreden in de HP All-in-One.
●
Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open het vak met printcartridges voor toegang tot de wagen met
printcartridges. Verwijder alle objecten die de wagen met printcartridges
blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal en de oranje
transportbeveiliging. Schakel de HP All-in-One uit en weer in.
●
Controleer of de afdrukwachtrij van de HP All-in-One niet is onderbroken
(Windows) of beëindigd (Macintosh). Kies als dit het geval is de juiste
instelling om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie
over de toegang tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het
besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
●
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze
mogelijk niet goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om
te controleren of de USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de
USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is
dan 3 meter.
●
Controleer of de computer geschikt is voor USB. Sommige
besturingssystemen, zoals Windows 95 en Windows NT, ondersteunen geen
USB-aansluitingen. Raadpleeg de documentatie die bij het
besturingssysteem is geleverd voor meer informatie.
●
Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer
of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde
van de HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel
is aangesloten op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, schakelt u de HP All-in-One uit en weer in.
104
De inktpatroon of sensor is defect.
Neem contact op met HP-ondersteuning. Ga naar
als u contact wilt opnemen met de technische
Als de HP All-in-One op het netwerk is aangesloten, raadpleegt u de
niet is verlicht, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het
Aan
om de HP All-in-One in te schakelen.
voor meer informatie over het vervangen van
HP Officejet 6300 All-in-One series
www.hp.com/
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
