• Probleem: Het vastleggen en verifiëren van uw vingerafdruk mislukt vaak.
Oplossing: Als het oppervlak van de lezer vuil of nat is, veegt u het oppervlak van de lezer voorzichtig
schoon met een zachte, droge en pluisvrije doek.
Zie 'De vingerafdruklezer gebruiken' op pagina 48 voor tips over het onderhouden van de
vingerafdruklezer.
Problemen met de batterij
• Probleem: De batterij wordt niet volledig opgeladen in de standaardlaadtijd als de computer is
uitgeschakeld.
Oplossing: De batterij is te veel ontladen. Doe het volgende:
1. Zet de computer uit.
2. Zorg ervoor dat de te ver ontladen batterij in de computer is geplaatst.
3. Sluit de netvoedingsadapter aan op de computer en laat de batterij opladen.
Als u een snellader bij de hand hebt, gebruik deze dan om de te ver ontladen batterij weer op te laden.
Als de batterij na 24 uur nog niet helemaal is opgeladen, moet u een nieuwe batterij gebruiken.
• Probleem: De computer wordt uitgeschakeld voordat het batterijstatuspictogram aangeeft dat de batterij
leeg is.
Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op.
• Probleem: De computer werkt nog terwijl het batterijstatuspictogram aangeeft dat de batterij leeg is.
Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op.
• Probleem: De werkingsduur van een volledig opgeladen batterij wordt korter.
Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op. Als de werkingsduur van de batterij nog steeds
kort is, moet u een nieuwe batterij gebruiken.
• Probleem: De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen.
Oplossing: Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij geactiveerd. Zet de computer
een minuut uit om de bescherming te deactiveren. Daarna kunt u de computer weer aanzetten.
• Probleem: De batterij kan niet worden opgeladen.
Oplossing: Als de batterij te heet is, kan hij niet worden opgeladen. Als de batterij warm aanvoelt, haalt u
de batterij uit de computer en laat u deze afkoelen tot kamertemperatuur. Probeer hem daarna opnieuw
op te laden. Lukt het opladen dan nog steeds niet, laat de batterij dan nakijken.
Probleem met de netvoedingsadapter
Probleem: De netvoedingsadapter is aangesloten op de computer en de stekker zit in een werkend
stopcontact, maar het pictogram (een stekkertje) wordt niet afgebeeld in het systeemvak van Windows. Het
lampje van de netvoedingsadapter gaat ook niet branden.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Controleer of de netvoedingsadapter correct is aangesloten. Zie 'De netvoedingsadapter gebruiken' op
pagina 23 voor instructies over het aansluiten van de netvoedingsadapter.
2. Als de aansluiting op de netvoedingsadapter in orde is, zet u de computer uit, ontkoppelt u de
netvoedingsadapter en verwijdert u de verwisselbare batterij.
3. Breng de batterij weer aan, sluit de netvoedingsadapter weer aan en zet de computer aan.
4. Als het pictogram van de voedingsadapter nog steeds niet in het systeemvak van Windows wordt
weergegeven, moet u de netvoedingsadapter en uw computer laten repareren.
.
Hoofdstuk 7
Computerproblemen oplossen
81