Inhoudsopgave
Advertenties
Navigeer naar Instellingen → VRM online portaal en controleer de status van de verbindingsfout:
Als er een verbindingsfout wordt weergegeven, kan de Cerbo GX geen contact opnemen met de VRM-database. De
verbindingsfout toont een foutcode die de aard van het verbindingsprobleem aangeeft. Ook worden details van het foutbericht
getoond, om IT-experts ter plaatse te faciliteren om het probleem te diagnosticeren.
• Fout #150 Onverwachte reactietekst: De http/https-oproep lukte maar de reactie was fout. Dit geeft aan dat er een Wi-Fi-
of netwerkinlogpagina is, soms een "captive portal" genoemd. Zoals te zien in luchthavens, hotels, jachthavens of terreinen
voor kampeerauto's. Er bestaat geen oplossing om het GX-apparaat te laten werken met een Wi-Fi-netwerk dat een dergelijke
inlogpagina en/of het aanvaarden van de gebruikersvoorwaarden vereist.
• Fout #151 Onverwachte HTTP-reactie: De verbinding is geslaagd, maar het antwoord duidt niet op een succesvolle HTTP-
resultaatcode (normaal 200). Dit kan erop duiden dat een transparante proxy de verbinding verstoort. Zie #150 hierboven voor
voorbeelden.
• Fout #152 Time-out verbinding: dit kan duiden op een slechte kwaliteit internetverbinding of een firewall die blokkeert.
• Fout #153 Verbindingsfout: dit kan wijzen op een routerprobleem. Controleer het weergegeven foutbericht voor meer
informatie:
• Fout #153 Verbindingsprobleem, en dan specifiek een SSL-gerelateerd probleem, zoals in onderstaande schermafbeelding:
controleer de datum en tijdsinstelling van het GX-apparaat, en ook de tijdzone. En controleer of de router geen speciale
disclaimer, login of acceptatiepagina toont, zoals vaak te zien in luchthavens, hotels en andere openbare WiFi.
Pagina 58
Cerbo GX Handleiding
VRM-portaal
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
