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Resolución de problemas
Sigue estos pasos si el aparato no funciona correctamente:
1. Comprueba si se ha seguido correctamente el manual de instrucciones.
2. Comprueba si la tabla que aparece a continuación presenta alguna solución.
3. Comprueba que todos los fusibles estén intactos.
Códigos de error
Código
Problema
de error
El motor se ha
E 4
sobrecalentado.
El sensor de
E 5
temperatura está
averiado.
Problemas con la máquina
Problema
La masa para el helado no
se congela.
El removedor se ha
bloqueado.
El helado se congela por
la parte exterior, pero está
blando en el interior.
La 2ª carga de helado se
congela de forma irregular
y se inicia la función de
protección del motor; el
mezclador deja de girar.
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Desconecta el aparato y déjalo enfriar durante una hora.
Desenchufa el cable de alimentación y vuelve a enchuf-
arlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Comprueba que el compresor esté en capacidad de
funcionar. Ponte en contacto con el servicio de atención
al cliente para la reparación.
Se ha activado la función de protección del motor.
Retira el recipiente, trasvasa el helado y deja que la
máquina descanse al menos 30 minutos. La próxima vez,
reduce el tiempo de mezcla.
Deja reposar la máquina durante al menos 30 minutos
antes de volver a llenarla con la siguiente carga.
Solución
Solución
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