SMA Solar Technology AG
Probleem
De geanimeerde grafiek op de pagi-
na Actuele status en prognose
geeft geen actuele gegevens weer.
Op de pagina Verbruikerbalans en
-besturing worden op het tabblad
Actueel geen gegevens weergege-
ven.
Op de pagina Energiebalans wor-
den op het tabblad Actueel geen ge-
gevens weergegeven.
Na het vervangen van apparaten via
de configuratieassistent worden in de
parameterlijst niet de actuele parame-
ters weergegeven.
Gebruiksaanwijzing
Oorzaak en oplossing
De ontvangst van actuele gegevens van de Sunny Home
Manager is alleen mogelijk als het interval voor het opvra-
gen van gegevens op automatisch is ingesteld.
Oplossing:
• Stel het interval voor het opvragen van gegevens in
op automatisch (zie hoofdstuk 8.7, pagina 73).
Mogelijk is op de Sunny Home Manager geen PV-opwek-
kingsmeter aangesloten en maken er te veel apparaten
die gegevens opvragen tegelijk contact met de apparaten
van de PV-installatie (bijv. Sunny Beam en meerdere com-
puters met Sunny Explorer).
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager
maximaal 2 andere apparaten die gegevens
opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk maken te veel apparaten die gegevens opvra-
gen tegelijk contact met de apparaten van de PV-installa-
tie (bijv. Sunny Beam en meerdere computers met Sunny
Explorer).
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager
maximaal 2 andere apparaten die gegevens
opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk is op de Sunny Home Manager geen PV-opwek-
kingsmeter aangesloten en maken er te veel apparaten
die gegevens opvragen tegelijk contact met de apparaten
van de PV-installatie (bijv. Sunny Beam en meerdere com-
puters met Sunny Explorer).
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager
maximaal 2 andere apparaten die gegevens
opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk zijn de nieuwe parameters nog niet verzonden
naar de Sunny Portal.
Oplossing:
• Roep de parameterlijst op een later tijdstip opnieuw
op.
15 Zoeken naar fouten
HoMan_Portal-BA-nl-21
141