SMA SUNNY HOME MANAGER Gebruiksaanwijzing pagina 139
Verberg thumbnails
Zie ook voor SUNNY HOME MANAGER:
- Gebruiksaanwijzing (120 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (90 pagina's) ,
- Beknopte handleiding (2 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
SMA Solar Technology AG
Probleem
De diagrammen zijn leeg of onvolle-
dig.
De gegevens op de volgende pagi-
na's zijn niet actueel:
• Actuele status en prognose
• Energiebalans op het tabblad
Actueel
• Verbruikerbalans en -
besturing op het tabblad
Actueel
Gebruiksaanwijzing
Oorzaak en oplossing
Er zijn geen of niet alle energiemeters op de Sunny Home
Manager aangesloten of deze zijn niet geconfigureerd.
Oplossing:
• Sluit de energiemeters op de Sunny Home Manager
aan en configureer de meters (zie
installatiehandleiding van de
Sunny Home Manager).
De Sunny Portal kan geen gegevens van de Sunny Ho-
me Manager ontvangen.
Oplossing:
• Controleer of er verbinding tussen de
Sunny Home Manager en de Sunny Portal is
gemaakt (zie installatiehandleiding van de
Sunny Home Manager).
Door instellingen in de router kan de Sunny Portal de actu-
ele gegevens van de Sunny Home Manager niet opvra-
gen.
Oplossing:
• Controleer of aan de volgende voorwaarden is
voldaan:
– Op de router of modem moeten alle UDP-
poorten > 1024 voor uitgaande verbindingen
geopend zijn. Als op de router of modem een
firewall geïnstalleerd is, moet u de firewall-
instellingen eventueel aanpassen.
– De van de router of modem uitgaande
verbindingen moeten naar alle bestemmingen
op het internet (doel-IP, doel-poort) mogelijk zijn.
Als op de router of modem een firewall
geïnstalleerd is, moet u de firewall-instellingen
eventueel aanpassen.
– Op een router of modem met NAT (Network
Address Translation) mogen geen poort-
forwardings ingevoerd zijn. Daardoor voorkomt
u eventuele communicatieproblemen.
– Op de router of modem mag geen pakketfilter
voor SIP-pakketten of een andere manipulatie
voor SIP-pakketten geïnstalleerd zijn.
15 Zoeken naar fouten
HoMan_Portal-BA-nl-21
139
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
