15 Zoeken naar fouten
Probleem
De Sunny Home Manager vindt geen
of niet alle nieuwe SMA apparaten
die via Speedwire zijn aangesloten.
Melding in het installatielogboek:
Verkeerde configuratie:
communicatie tegelijkertijd via
BLUETOOTH en Speedwire
15.2 Onvolledige/verouderde/onjuiste gegevens op de
gebruikersinterface
Probleem
De pagina Energiebalans wordt niet
weergegeven.
Het tabblad Actueel op de pagina's
Energiebalans en Verbruikerba-
lans en -besturing wordt niet weer-
gegeven.
138
HoMan_Portal-BA-nl-21
Oorzaak en oplossing
Mogelijk is de firewall niet juist ingesteld.
Oplossing:
• Open in de firewall de poorten 9523 en 3478 (zie
handleiding van de firewall).
Mogelijk is de firewall of de IP-filter niet juist ingesteld.
Oplossing:
• Pas de firewall- of IP-filterinstellingen aan (zie
handleiding van de firewall of van de router).
Als een omvormer tegelijkertijd via Speedwire en via
BLUETOOTH met de Sunny Home Manager communi-
ceert, kunnen er fouten optreden tijdens de registratie van
gegevens.
Oplossing:
• Als de omvormer via Speedwire moet communiceren,
stel dan bij de omvormer de NetID 0 in (zie
handleiding van de omvormer). BLUETOOTH wordt
daardoor vanzelf gedeactiveerd.
• Als de omvormer via BLUETOOTH moet
communiceren, verbreek dan de netwerkverbinding
tussen de omvormer en de router/switch.
Oorzaak en oplossing
De pagina Energiebalans wordt alleen weergegeven als
ten minste één afnamemeter of één teruglevermeter op de
Sunny Home Manager is aangesloten en geconfigureerd.
Oplossing:
• Sluit ten minste één afnamemeter of
één teruglevermeter aan op de
Sunny Home Manager en configureer de meter (zie
installatiehandleiding van de
Sunny Home Manager).
Het tabblad wordt alleen weergegeven als het interval
voor het opvragen van gegevens op automatisch is inge-
steld.
Oplossing:
• Stel het interval voor het opvragen van gegevens in
op automatisch (zie hoofdstuk 8.7, pagina 73).
SMA Solar Technology AG
Gebruiksaanwijzing