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故 障 诊 断
如果 Bluetooth ® 扬声器出现问题：
• 查看电池指示灯
• 确保所有线缆均已牢固连接。
• 检查状态指示灯的状态（请参阅第 25 页） 。
• 按照放置原则放置扬声器（请参阅第 12 页） 。
• 确保您的移动设备支持 Bluetooth 或支持通过 NFC 技术进行配对（请参阅第 17 页） 。
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问题，
请联系 Bose® 客户服务处。
常见问题解决方法
下表列出了常见问题的症状和可能的解决方案。
症状
没有通电（电池）
电池没有充电
扬声器不能配对移动设备
扬声器无法使用 NFC 配对
Bose 左右扬声器无需手动
配对
3 0 - 简 体 中 文
（请参见第 25 页） 。根据需要为扬声器充电。
解决方案
• 电池可能处于保护模式或电池已完全放电。 将其连接到交流 （市
电）电源。
• 确保使用 Bose 提供的 USB 线缆和 USB 电源。
• 将 USB 线缆连接到不同的 USB 电源。
• 使用其他 USB 线缆。
• 连接到不同的交流（市电）电源。
• 在 移 动 设 备 上， 关 闭 Bluetooth 功 能 再 打 开。 从 设 备 上 的
Bluetooth 列表中删除您的扬声器。重新与您的设备配对。
• 配对其他设备（请参阅第 20 页） 。
• 清 空 扬 声 器 的 配 对 列 表（ 请 参 见 第 21 页 ） 。 重 新 与 您 的 设
备配对。
• 重置扬声器（请参阅第 32 页） 。
• 解锁设备并打开 Bluetooth 和 NFC 功能。
• 使设备背面的 NFC 接触点与扬声器顶部轻触并保持。
• 从包装盒中取出设备。
• 确保选择语言（请参见第 16 页） 。
• 使用 Bluetooth 配对您的设备（请参阅第 18 页） 。
下载 Bose Connect 应用以作为配对 Bose 扬声器的其他方式（请
参见第 10 页） 。
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