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S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Se você tiver algum problema com seu alto-falante Bluetooth®:
o indicador da bateria
• Verifique
se necessário.
• Verifique se todos os cabos estão firmemente encaixados.
• Verifique o estado dos indicadores de status (consulte a página 25).
• Posicione o alto-falante de acordo com as orientações de posicionamento (consulte a
página 12).
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel ofereça suporte para Bluetooth ou
emparelhamento via tecnologia NFC (consulte a página 17).
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose®.
Soluções comuns
A tabela a seguir lista os sintomas e as possíveis soluções para problemas comuns.
Sintoma
Sem energia
(bateria)
A bateria
não carrega
O alto-falante não
emparelha com o
dispositivo móvel
O alto-falante não
emparelha com NFC
3 0 - P O R T U G U Ê S
Solução
• A bateria pode estar no modo de proteção ou descarregada. Conecte-a
à tomada CA (da rede elétrica).
• Verifique se você está usando o cabo USB e a fonte de alimentação USB
fornecidos pela Bose.
• Conecte o cabo USB a uma fonte de alimentação USB diferente.
• Use um cabo USB diferente.
• Conecte a outra fonte de alimentação CA (rede elétrica).
• Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e reative-o em
seguida. Remova seu alto-falante na lista Bluetooth de seu dispositivo.
Emparelhe seu dispositivo novamente.
• Emparelhe um dispositivo diferente (consulte a página 20).
• Apague a lista de emparelhamento de seu alto-falante (consulte a
página 21). Emparelhe seu dispositivo novamente.
• Reinicie seu alto-falante (consulte a página 32).
• Desbloqueie seu dispositivo e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque e segure o ponto de contato do NFC na parte posterior de seu
dispositivo ou na parte superior do alto-falante.
• Remova seu dispositivo da caixa.
• Verifique se um idioma está selecionado (consulte a página 16).
• Use o Bluetooth para emparelhar seu dispositivo (consulte a
página 18).
(consulte a página 25).
o alto-falante
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