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S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si tiene problemas con el altavoz:
ompruebe el indicador de la batería
• C
Cargue el altavoz si es necesario.
• Asegúrese de que todos los cables están conectados.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado (vea la página 25).
• Coloque el altavoz según las sugerencias (vea la página 12).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con Bluetooth o con
emparejamiento mediante tecnología NFC (consulte la página 17).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose®.
Soluciones comunes
La siguiente tabla menciona síntomas y posibles soluciones a problemas frecuentes.
Síntoma
No hay corriente
(batería)
La batería no carga
El altavoz no se
empareja con
el dispositivo móvil
El altavoz no se
empareja con NFC
Los altavoces Bose
no se emparejan
manualmente.
3 0 - E S P A Ñ O L
Solución
• La batería podría estar en el modo de protección o descargada.
Conéctela a la salida de CA (red eléctrica).
• Asegúrese de estar usando el cable USB y la fuente de alimentación de
USB suministrados por Bose.
• Conecte el cable USB a una fuente de alimentación USB diferente.
• Use un cable USB diferente.
• Conecte a una fuente de CA (red eléctrica) diferente.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
Quite el altavoz de la lista Bluetooth en el dispositivo. Empareje
el dispositivo otra vez.
• Empareje otro dispositivo (consulte la página 20).
• Borre la lista de dispositivos conectados del altavoz (vea la
página 21). Empareje el dispositivo otra vez.
• Restaure el altavoz (vea la página 32).
• Desbloquee su dispositivo y active las funciones Bluetooth y NFC.
• Toque y mantenga presionado el punto de contacto NFC del dispositivo
en la parte trasera de su altavoz.
• Retire el dispositivo de la caja.
• Asegúrese de que el idioma esté seleccionado (consulte la página 16).
• Use Bluetooth para emparejar el dispositivo (vea la página 18).
Descargue la aplicación Bose Connect para obtener un método adicional
para emparejar los altavoces Bose (consulte la página 10).
(consulte la página 25).
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