de Kundendienst
Störung
Die Beleuchtung
schaltet automatisch
ein, nachdem das
Gerät an das Strom-
netz angeschlossen
wurde.
Ungewöhnliche Ge-
räusche bei der Auf-
wärtsbewegung oder
bei der Abwärtsbewe-
gung des Geräts.
Signalton ertönt 3
Mal.
Das Gerät funktioniert
nach der Referenz-
fahrt nicht.
12 Kundendienst
Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiedauer und
die Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie
bei unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf un-
serer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
13 Zubehör
Zubehör können Sie beim Kundendienst, im Fachhan-
del oder im Internet kaufen. Verwenden Sie nur Origi-
nalzubehör, da dieses genau auf Ihr Gerät abgestimmt
ist.
Zubehör ist gerätespezifisch. Geben Sie beim Kauf im-
mer die genaue Bezeichnung (E-Nr.) Ihres Geräts an.
→ Seite 14
Welches Zubehör für Ihr Gerät verfügbar ist, erfahren
Sie in unserem Katalog, im Online-Shop oder beim
Kundendienst.
14
Ursache und Störungsbehebung
Demomodus ist aktiviert.
Deaktivieren Sie den Demomodus:
▶
Die Seile sind möglicherweise beschädigt.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 14
Die Referenzfahrt wurde nicht durchgeführt.
Starten Sie die Referenzfahrt mit
▶
Der Abstand von der Decke zur Oberkante des Geräts ist größer als 120 cm.
Die Seile auf maximal 120 cm nachjustieren und das Gerät auf Werkeinstellungen zu-
▶
rücksetzen.
und
für ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
und
.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
Dieses Produkt enthält Lichtquellen der Energieeffizi-
enzklasse F. Die Lichtquellen sind als Ersatzteil verfüg-
bar und nur durch dafür geschultes Fachpersonal aus-
zutauschen.
12.1 Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild befindet sich je nach Modell:
¡ im Innenraum des Geräts (dazu die Fettfilter aus-
bauen).
¡ auf der Oberseite des Geräts.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
www.gaggenau.com
Zubehör
Geruchsfilter nicht rege-
nerierbar
Geruchsfilter regenerier-
bar
Bestellnummer
AA200121
AA200122