Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
LIETUVIŲ
IKEA GARANTIJA
Kiek laiko galioja IKEA garantija?
Ši garantija galioja penkerius metus nuo IKEA prietaiso pirkimo
dienos, išskyrus atvejus. Pateikite originalų pirkimo kvitą kaip
pirkimo įrodymą. Jei pagal garantiją atliekami remonto darbai,
pratęsiamas prietaiso garantinis laikotarpis.
Kas atlieka garantinę priežiūrą?
IKEA paslaugų teikėjas atlieka garantinę priežiūrą savo įmonėje
arba įgaliotame serviso partnerių tinkle.
Kam taikoma ši garantija?
Garantija taikoma prietaiso gedimams dėl netinkamos
konstrukcijos arba žaliavų po įsigijimo iš IKEA dienos. Ši
garantija taikoma tik jei prietaisas naudojamas buityje. Išimtys
nurodytos skyriuje „Kam netaikoma ši garantija?" Per garantinį
laikotarpį padengiamos gedimų taisymo išlaidos, pvz. remonto,
dalių, darbo ir kelionių, su sąlyga, kad prietaisą galima pristatyti
remontui be specialių išlaidų. Šioms sąlygoms taikomos ES
direktyva (Nr. 99/44/EB) ir atitinkamos vietinės taisyklės.
Pakeistos dalys tampa IKEA nuosavybe.
Ką padarys IKEA kad pašalintų gedimus?
IKEA paskirtasis paslaugų teikėjas apžiūrės gaminį ir savo
nuožiūra nuspręs, ar jam taikoma ši garantija. Jei garantija
taikoma, IKEA paslaugų teikėjas arba jo įgaliotas serviso
partneris savo įmonėje savo nuožiūra pataisys gaminį su
defektais arba pakeis jį į kitą tokį patį arba panašų gaminį.
Kam netaikoma ši garantija?
•
Įprastam susidėvėjimui.
•
Tyčinei žalai ar žalai dėl aplaidumo, gedimams, kylantiems
nesilaikant naudojimo instrukcijų, neteisingam prietaiso
įrengimui arba prijungimui prie netinkamos įtampos tinklo,
gedimams dėl cheminių arba elektrocheminių reakcijų,
rūdžių, korozijos ar vandens žalos, įskaitant, bet tuo
neapsiribojant, gedimus, kuriuos sukelia pernelyg didelis
kalkių kiekis vandenyje, gedimams dėl nenormalių aplinkos
sąlygų.
•
Susidėvinčioms dalims, įskaitant baterijas ir lempas.
•
Nefunkcinėms ir dekoratyvinėms dalims, kurios neturi įtakos
įprastam prietaiso naudojimui, įskaitant bet kokius įbrėžimus
ir galimus atspalvių skirtumus.
•
Atsitiktiniam sugadinimui, kurį sukelia pašalinės medžiagos
ar daiktai ir filtrų atblokavimas arba drenažo sistemų ar
skalbimo medžiagų stalčiukų valymas.
•
Šių dalių gedimams: stiklo keramikai, priedams, indams ir
stalo įrankių krepšeliams, padavimo ir drenažo vamzdžiams,
sandarikliams, lemputėms ir lempučių dangteliams,
ekranams, rankenėlėms, korpusams ir jų dalims, išskyrus
atvejus, kai gali būti įrodyta, kad tokią žalą sukelia gamybos
defektai.
•
Atvejams, kai meistro apsilankymo metu gedimas
nenustatomas.
•
Remontui, kurį atliko ne mūsų paskirtieji paslaugų teikėjai ir
(arba) įgaliotas garantinio remonto partneris, arba kai buvo
naudojamos neoriginalios dalys.
•
Remontui dėl netinkamo sumontavimo arba sumontavimo ne
pagal reikalavimus.
•
Kai prietaisas naudojamas ne buityje, t. y. profesionalioje
veikloje.
•
Žalai, atsiradusiai transportavimo metu. Jei klientas pats
gabena gaminį į namus arba kitu adresu, IKEA neatsako
už jokią žalą, kuri gali atsirasti vežant. Tačiau jei IKEA
pristato gaminį kliento nurodytu adresu, IKEA atsako už tokio
gabenimo metu gaminiui padarytą žalą.
•
Pradinio IKEA prietaiso įrengimo kaina.Tačiau jei IKEA
paskirtasis paslaugų teikėjas ar įgaliotas garantinio
remonto partneris pagal šią garantiją suremontuoja arba
pakeičia prietaisą, paskirtasis paslaugų teikėjas ar įgaliotas
garantinio remonto partneris turi sumontuoti suremontuotą
prietaisą arba, jei reikia, jo pakaitalą.
Šie apribojimai netaikomi kvalifikuoto specialisto be gedimų
atliktam darbui, naudojant mūsų originalias dalis, siekiant
pritaikyti prietaisą techninėms saugos specifikacijoms kitoje ES
šalyje.
Kaip taikomi šalyje galiojantys teisės aktai
IKEA garantija suteikia tam tikras teises, kurios apima arba
viršija visus taikomus vietos teisinius reikalavimus. Tačiau šios
sąlygos niekaip neapriboja vartotojų teisių, numatytų vietos
teisės aktuose.
Galiojimo sritis
Galiojimo sritis
Įsigijus prietaisus vienoje ES valstybėje narėje ir pervežus į
kitą ES šalį, garantinės paslaugos teikiamos naujoje šalyje
įprastinėmis sąlygomis.
Pareiga suteikti garantines paslaugas kyla tik jeigu prietaisas
atitinka ir yra sumontuotas laikantis:
-
šalies, kurioje pareiškiama garantinė pretenzija, techninių
specifikacijų;
-
surinkimo instrukcijų ir vartotojo vadovo saugos informacijos.
Speciali GARANTINĖ IKEA prietaisų priežiūra
Prašom kreiptis į IKEA paskirtąjį įgaliotą techninės priežiūros
centrą šiais atvejais:
•
jei norite pateikti prašymą remontui pagal šią garantiją;
•
jei reikia paaiškinimų apie IKEA prietaiso įrengimą IKEA
virtuvės balduose;
•
jei reikia paaiškinimų apie IKEA prietaisų funkcijas.
Siekdami suteikti Jums geriausią pagalbą, norėtume, kad prieš
kreipdamiesi į mus atidžiai perskaitytumėte surinkimo instrukcijas
ir (arba) vartotojo vadovą.
Kaip susisiekti su mumis, jei reikia mūsų paslaugų
Šios instrukcijos
paskutiniame puslapyje
rasite išsamų IKEA
paskirtųjų įgaliotų techninės
priežiūros centrų sąrašą ir
jų telefono numerius.
Siekiant, kad paslaugos būtų suteiktos greičiau,
rekomenduojame naudoti konkrečius telefono numerius,
išvardytus šiame vadove. Visada skambinkite tik
konkretaus prietaiso, dėl kurio kreipiatės, buklete
nurodytais numeriais.
Taip pat visada nurodykite IKEA gaminio numerį (8
skaitmenų kodą) ir 12 skaitmenų garantinio aptarnavimo
numerį, kuris nurodytas ant prietaiso duomenų
plokštelės.
IŠSAUGOKITE KASOS KVITĄ!
Tai pirkimo įrodymas, kurį reikės pateikti kreipiantis dėl
garantinės priežiūros. Pirkimo kvite taip pat nurodytas
kiekvieno įsigyto IKEA prietaiso pavadinimas ir gaminio
numeris (8 skaitmenų kodas).
Ar reikia daugiau pagalbos?
Jei turite papildomų klausimų, nesusijusių su prietaiso garantine
priežiūra, kreipkitės į artimiausios IKEA parduotuvės skambučių
centrą. Prieš kreipiantis į mus rekomenduojame atidžiai
perskaityti prietaiso dokumentaciją.
66
Advertenties
