7
Problemen oplossen
Situatie
Probleem met computersoftware.
Er komt geen verbinding tot stand
of het verzenden duurt abnormaal
lang.
Instellingen op het
bedieningspaneel zoals
RESOLUTIE of AFDRUKSTAND werken
niet of worden genegeerd.
Problemen met de uitvoerkwaliteit verhelpen
Oplossing
Controleer of de computer correct functioneert door af te drukken vanuit een
programma waarvan u zeker weet dat het goed werkt of door een tekstbestand zonder
opmaak af te drukken om na te gaan of het een probleem met uw programma of met
het productstuurprogramma betreft. (Bijvoorbeeld C:\dir>LPTn waarin n het
nummer is van de computerpoort waarop het product is aangesloten, bijvoorbeeld
LPT1.) Voor het afdrukken van een pagina moet u mogelijk vanaf uw computer een
opdracht geven voor het invoeren van een pagina.
Gebruik een apparaat dat IRDA-compatibel is; kijk of u een IRDA-symbool op het
apparaat kunt vinden of zoek in de gebruikershandleiding bij uw computer naar de
IRDA-specificaties.
Controleer of het besturingssysteem op uw computer een FIR-stuurprogramma
bevat en dat uw programma gebruikt maakt van een compatibel stuurprogramma.
(Houd er ook rekening mee dat het afdrukken van complexe pagina's langer
duurt.)
Plaats de HP Fast InfraRed Receiver binnen het bereik dat wordt beschreven in
"Een taak afdrukken met de FIR" op pagina 80
wordt belemmerd door voorwerpen. (Bijvoorbeeld een hand, papier, boeken of
zelfs zonlicht.)
Zorg dat beide IR-poorten goed schoon zijn (d.w.z. vrij van stof of vettige
aanslag).
Zorg dat er geen fel licht direct op de IR-poort kan vallen. Fel licht (van de zon,
een gloeilamp, een fluorescerende lichtbron of licht van een afstandbediening met
infrarood voor TV en videorecorders) dat op de IR-poort valt, kan de verbinding
storen.
Stel de draagbare computer dichter bij de FIR-poort van het product op.
Softwareopdrachten negeren de instellingen van het bedieningspaneel (Zie
"Bedieningspaneelmenu's gebruiken" op pagina 258
van uw programma en de instellingen van het bedieningspaneel).
en zorg dat de verbinding niet
voor informatie over de werking
155