MFP-problemen opsporen
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Opmerking
Zie de gebruikershandleiding van de MFP voor meer informatie over HP-uitvoerapparaten.
MFP-problemen vaststellen
Situatie/bericht
Het display is leeg en de interne
ventilatoren werken niet.
Er verschijnen berichten op
het display.
Er is papier in de MFP
vastgelopen.
Het display van de MFP geeft
niet de juiste taal of vreemde
tekens weer.
De MFP werkt helemaal niet.
De MFP staat aan, maar de
interne ventilatoren draaien niet.
Het MFP-voltage is onjuist.
Er doet zich een fout voor
tijdens het digitaal verzenden
van gegevens. Taak is mislukt.
NLWW
Zorg dat alle vellen van het document dat zich in de ADF bevindt van hetzelfde formaat zijn
en dat het document de maximale hoogte voor de ADF niet overschrijdt.
Controleer of het afdrukmateriaal dat in de laden is geplaatst uit een nieuw geopende riem
komt, geen onregelmatigheden vertoont en op de juiste manier is geplaatst. Zorg dat de
papiergeleiders goed zijn ingesteld.
Controleer of de MFP gebruikmaakt van een eigen circuit en direct op het stopcontact is
aangesloten. (Gebruik geen stekkerblok en geen verlengsnoer.)
Oplossing
Controleer of de MFP in ingeschakeld. Druk op alle knoppen om te
controleren of ze het allemaal doen. Neem contact op met uw
HP-servicevertegenwoordiger indien deze stappen niet werken.
Zie
Toelichting bij berichten op de
Controleer op papierstoringen (zie
Stel de taal op het display van het bedieningspaneel opnieuw in. Raak
Menu aan en vervolgens Apparaat configureren. Raak
Systeeminstellingen aan en vervolgens Taal. Raak uw taal aan en
vervolgens OK.
Plaats het stroomsnoer stevig in het geaarde stopcontact en in de MFP.
(Controleer of er stroom op het stopcontact staat.)
Controleer of de spanning van het stopcontact geschikt is voor de
stroomconfiguratie van de MFP. (Controleer de voltagespecificaties op
het plaatje naast de stroomingang op de achterzijde van de MFP.)
Wanneer u een stekkerblok gebruikt dat niet aan de voltagespecificaties
van de MFP voldoet, moet u de MFP rechtstreeks op een stopcontact
aansluiten.
Controleer de hoogte van het voltage van het stroomnet. (Controleer de
voltagespecificaties op het plaatje naast de stroomingang op de
achterzijde van de MFP.)
Er heeft zich een fout voorgedaan bij de MFP tijdens het uitvoeren van
de digitale verzendtaak. De beheerder moet de status van de SMTP-
server controleren.
MFP.
Papierstoringen
verhelpen).
MFP-problemen opsporen 161