Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een teruglopende afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte
afdrukken
op de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door de resterende
toner over de cassette te verdelen, kunt u er
waarschijnlijk nog een aantal afdrukken mee
maken. Zie pagina 12.4. Als dit niet helpt,
moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.
• Misschien voldoet het papier niet aan de
specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te ruw).
Zie pagina 5.7.
• Als de hele pagina te licht is, is de resolutie
te laag ingesteld of staat het apparaat in de
tonerspaarstand. Wijzig de afdrukresolutie en
schakel de tonerspaarstand uit. Open de Help
van het printerstuurprogramma en ga vervolgens
naar pagina 2.3.
• Een combinatie van vage plekken en vegen kan
erop duiden dat de tonercassette gereinigd
moet worden. Zie pagina 12.5.
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte
in het apparaat kan vuil zijn. Reinig de
laserscannereenheid. Zie pagina 12.2.
Tonervlekken
• Het papier voldoet niet aan de specificaties
(bijvoorbeeld te vochtig of te ruw). Zie pagina 5.7.
AaBbCc
• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de
AaBbCc
binnenkant van het apparaat. Zie pagina 12.2.
• Het papierpad is mogelijk aan een
AaBbCc
reinigingsbeurt toe. Zie pagina 12.2.
AaBbCc
AaBbCc
Onregelmatigheden
Als op willekeurige plaatsen vage, meestal ronde
plekken zitten:
AaBbCc
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier.
AaBbCc
Druk het document opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
AaBbCc
plaatsen gelijk of het papier bevat vochtplekken.
AaBbCc
Probeer een ander merk papier. Zie pagina 5.7.
AaBbCc
• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
• Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met
de onderhoudsdienst.
Remedie
13.8
Probleem
Verticale strepen
Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Er zit waarschijnlijk een kras op de lichtgevoelige
trommel in de tonercassette. Verwijder
de tonercassette en plaats een nieuwe.
Zie pagina 12.4.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
toestel kan vuil zijn. Reinig de
laserscannereenheid. Zie pagina 12.2.
Grijze achtergrond
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
gebruikt (grijze achtergrond):
• Gebruik papier met een lichter gewicht.
Zie pagina 5.7.
• Controleer de omgeving van het apparaat:
Bijzonder droge (lage luchtvochtigheid) of
extreem vochtige omgevingsomstandigheden
(relatieve luchtvochtigheid van meer dan 80%)
kunnen leiden tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 12.4.
Tonervlekken
• Reinig de binnenkant van het apparaat.
Zie pagina 12.2.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit
van het papier. Zie pagina 5.7.
• Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 12.4.
Verticaal
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
terugkerende
intervallen afwijkingen vertoont:
afwijkingen
• De tonercassette is mogelijk defect. Als er een
steeds terugkerende onregelmatigheid op het
papier verschijnt, moet u een paar keer een
reinigingsvel afdrukken om de tonercassette
te reinigen. Zie pagina 12.5. Als de problemen
zich hierna blijven voordoen, plaatst u een
nieuwe tonercassette. Zie pagina 12.4.
• Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich op
de achterkant van de pagina bevinden, zal
het probleem zichzelf waarschijnlijk na enkele
pagina's oplossen.
• De fixeereenheid kan beschadigd zijn.
Neem contact op met de onderhoudsdienst.
<Problemen oplossen>
Remedie