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Champ D'application De La Garantie; Des Conditions D'environnement Anormales - Atlantic IMMENSIO Installatie- En Onderhoudshandleiding

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7. Champ d'application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

7.1 Des conditions d'environnement anormales

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après le départ d'usine.
• Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
• Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie
60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
• Dureté de l'eau 8°f.
• Non respect des normes (NF EN 50160) de réseau électrique (alimentation électrique présentant des
mini ou maxi de tension, des fréquences non conformes par exemple).
• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l'emplacement (endroits difficile-
ment accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l'appareil.
7.2 Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l'art
• Absence ou montage incorrect d'un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme EN 1487,
ou modification de son réglage...
• Mise en place directement sur le chauffe-eau d'un système hydraulique empêchant le fonctionnement
du groupe de sécurité (réduction de pression, robinet d'arrêt...).
• Corrosion anormale des piquages (eau chaude ou eau froide) suite à un raccordement hydraulique
incorrect (mauvaise étanchéité) ou absence de manchons diélectriques (contact direct fer-cuivre).
• Raccordement électrique défectueux : non conforme à la norme NF C 15-100 ou aux normes en vigueur
dans le pays, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples,
non respect des schémas de raccordements prescrits par le constructeur.
• Positionnement de l'appareil non conforme aux consignes de la notice.
• Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
• Absence ou montage incorrect du capot de protection électrique.
• Absence ou montage incorrect du passage de câble.
• Chute d'un appareil suite à l'utilisation de fixations non adaptées au support d'installation.
7.3 Un entretien défectueux
• Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
• Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
• Modification du produit d'origine sans avis du constructeur ou utilisation de pièces détachées non
référencées par celui-ci.
• Non respect des conditions d'entretien de l'anode magnésium (voir paragraphe 6.3).
Ces appareils sont conformes aux directives 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique,
2014/35/UE concernant la basse tension, 2015/863/UE et 2017/2102/UE concernant la ROHS et au règle-
ment 2013/814/UE complétant la directive 2009/125/EC pour l'écoconception.
Durée de garantie :
- 5 ans sur la cuve des chauffe-eau*
- 2 ans sur les composants électriques
* uniquement lorsque l'anode a été remplacée annuellement
Conditions de garantie spécifique Belgique
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