Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij de printer kunnen optreden. Voordat u de service
belt, raden wij u aan eerst deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Probleem
Een van de toepassingen wil
niet starten.
Het scherm werkt niet wanneer
het apparaat is ingeschakeld.
Er treden vaak papierstoringen
op.
Afdrukken lukt niet.
Afdrukken vanaf het USB-
geheugen lukt niet.
Het USB-geheugen wordt niet
herkend.
De kleurentoner is leeg.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost met behulp van onderstaande tips. Wanneer u een probleem
tegenkomt dat met de bovenstaande suggesties niet kan worden opgelost, probeer dan het volgende:
• Zet de printer uit en wacht enkele seconden. Zet de printer vervolgens weer aan.
• Start de computer, die de afdruktaken naar de printer verzendt, opnieuw op.
• Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie van het printerstuurprogramma beschikt en deze gebruikt. De nieuwste
versies van printerstuurprogramma's en hulpprogramma's zijn beschikbaar op:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
• Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware juist worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die
met de applicatiesoftware is meegeleverd.
Te controleren items
Is de tijd voor de automatische
bedieningspaneel-reset te kort?
Zit de stekker van het apparaat in
het stopcontact?
Is het papier goed geplaatst?
—
Is de papiersoort geschikt? Is het
papier in goede staat?
Is het papier gekruld, gevouwen of
gekreukt?
Zitten er losse stukjes papier of zit
er vastgelopen papier in het
apparaat?
Zit de stekker van het apparaat in
het stopcontact?
Staat het apparaat aan?
Zijn de printerkabel en
netwerkkabel aangesloten?
Stond het apparaat aan voor de
printerkabel werd aangesloten?
Is de afdruktaak onderbroken?
Is de USB-host geblokkeerd?
—
Wilt u doorgaan met afdrukken in
zwart-wit?
Mogelijke oplossing
Stel de tijd voor de automatische
bedieningspaneel-reset in op 30
seconden of langer.
Stop de stekker van het netsnoer in
een stopcontact.
Plaats het papier op de juiste
manier.
Draai de oriëntatie van het papier
met 180 graden.
Haal het papier uit, draai het om en
plaats het opnieuw.
Vervang het papier.
Verwijder alle vastgelopen vellen en
stukjes papier.
Stop de stekker van het netsnoer in
een stopcontact.
Zet de hoofdschakelaar aan.
Sluit de juiste printerkabel en
netwerkkabel goed aan.
Zet het apparaat aan nadat u de
printerkabel heeft aangesloten.
Hervat het afdrukken.
Selecteer [Ontgrendelen] in de
USB-host-instellingen.
Controleer of het USB-geheugen
goed aangesloten is op het
apparaat.
Als er zwarte toner aanwezig is,
blijft het apparaat afdrukken in
zwart-wit bij een keuze voor
[Afdrukken in ZW] of Kleurentoner
leeg
5-2
Problemen oplossen
Pagina
—
—
2-23
2-29
5-17
—
—
—
—
2-42
—
—
—
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
