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11.1 La référence du produit (PNC)
Si vous contactez un service après-vente
agréé, vous devrez fournir la référence de
produit, ou PNC, de votre appareil.
Vous trouverez le PNC sur la plaque
signalétique située sur la porte de l'appareil.
Vous pouvez également trouver le PNC sur le
bandeau de commande.
Avant de consulter le PNC, assurez-vous que
l'appareil est en mode Programmation.
11.2 Les résultats obtenus en matière de lavage et de séchage de la vaisselle
sont insuffisants
Problème
Résultats de lavage insatisfaisants.
Résultats de séchage médiocres.
Les verres et la vaisselle présen‐
tent des rayures blanchâtres ou des
couches bleuâtres.
Il y a des taches et des traces
d'eau sèche sur les verres et la
vaisselle.
L'intérieur de l'appareil est humide.
1. Maintenez simultanément les touches
Glass care et AUTO enfoncées pendant
environ 3 secondes.
Le PNC de votre appareil s'affiche.
2. Pour quitter la présentation du PNC,
appuyez simultanément sur Glass care
et AUTO pendant environ 3 secondes.
L'appareil revient au mode de sélection de
programme.
Cause et solution possibles
• Reportez-vous aux chapitres « Utilisation quotidien‐
ne », « Conseils » et au document de chargement du
panier.
• Utilisez un programme de lavage plus intense.
• Activez l'option Extra power pour améliorer les résul‐
tats de lavage du programme sélectionné.
• Nettoyez les orifices des bras de lavage et le filtre. Re‐
portez-vous au chapitre « Entretien et nettoyage ».
• La vaisselle est restée trop longtemps à l'intérieur de
l'appareil, porte fermée. Activez l'option AirDry pour
régler l'ouverture automatique de la porte et améliorer
les performances de séchage.
• Il n'y a pas de liquide de rinçage ou le dosage du liqui‐
de de rinçage n'est pas suffisant. Remplissez le distri‐
buteur de liquide de rinçage ou réglez le dosage de li‐
quide de rinçage sur un niveau plus élevé.
• La qualité du liquide de rinçage peut être la cause.
• Utilisez toujours du liquide de rinçage, même avec des
pastilles tout en 1.
• Les articles en plastique peuvent avoir besoin d'être
séchés à l'aide d'une serviette.
• Le programme ne possède pas de phase de séchage.
Reportez-vous au chapitre « Présentation des pro‐
grammes ».
• Le niveau de liquide de rinçage libérée est trop haut.
Réduisez le dosage du liquide de rinçage.
• La quantité de produit de lavage est excessive.
• La quantité de liquide de rinçage libérée n'est pas suf‐
fisante. Augmentez le dosage du liquide de rinçage.
• La qualité du liquide de rinçage peut être la cause.
• Ce n'est pas un défaut de l'appareil. De l'humidité se
condense sur les parois de l'appareil.
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