Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
❏ Mac OS
Selecteer Start > Toepassingen > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Selecteer het tabblad Andere.
3. Klik op Reset.
Opmerking:
Als het probleem niet wordt opgelost door het herstellen van de standaardinstellingen, verwijdert u Epson Scan 2 en
installeert u het programma opnieuw.
Gerelateerde informatie
"Toepassingen verwijderen" op pagina 217
&
"De meest recente toepassingen installeren" op pagina 212
&
Kan geen gescande afbeeldingen opslaan naar de gedeelde map
Berichten op de printer controleren
Wanneer een fout optreedt, worden op het bedieningspaneel van de printer foutberichten weergegeven.
Meldingen
DNS-fout. Controleer DNS-
instellingen.
Verificatiefout. Controleer instellingen
e-mailserver.
Problemen oplossen
Oplossingen
❏ Controleer of het adres in de contactenlijst op de printer overeenkomt met het
adres van de gedeelde map.
❏ Als de computer een statisch IP-adres heeft dat handmatig is ingesteld, wijzigt
u de computernaam in het netwerkpad in het IP-adres.
Voorbeeld: \\EPSON02\SCAN naar \\192.168.xxx.xxx\SCAN
❏ Controleer of de computer is ingeschakeld en de slaapstand niet is
ingeschakeld. Als de slaapstand is ingeschakeld, kunt u geen afbeeldingen
opslaan in de gedeelde map op de computer.
❏ Schakel tijdelijk de Firewall en beveiligingssoftware van de printer uit. Als het
probleem hiermee wordt opgelost, controleer de instellingen in de
beveiligingssoftware.
❏ Als Openbaar netwerk is geselecteerd als netwerklocatie, kunt u geen
gescande afbeeldingen opslaan in de gedeelde map. Stel voor elke poort de
instellingen voor doorsturen in.
❏ Als u een laptop gebruikt en het IP-adres is ingesteld als DHCP, kan het IP-adres
wijzigen wanneer opnieuw verbinding wordt gemaakt met het netwerk. Haal
het IP-adres opnieuw op.
❏ Controleer of de DNS-instelling correct is. Neem contact op met de
netwerkbeheerder voor informatie over de DNS-instellingen.
❏ De computernaam en het IP-adres kunnen verschillen wanneer de
beheertabel van de DNS-server niet wordt bijgewerkt. Neem contact op met
de beheerder van de DNS-server.
Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn op de computer
en in de contactenlijst op de printer. Controleer bovendien of het wachtwoord
niet is verlopen.
249
Advertenties
Inhoudsopgave
