Inhoudsopgave
Advertenties
U hoort geen geluid door uw draadloze headset
U hoort geen geluid door uw draadloze headset
Probleem
Er komt weinig of geen geluid uit uw draadloze headset.
Oplossing
• Controleer het volume op uw headset.
• Zorg ervoor dat de audio-output op uw apparaat is ingesteld op Cisco-headset.
• Zorg ervoor dat de headsetbasis op een voedingsbron is aangesloten. De headset kan niet werken zonder
• Sluit alle andere softclients voor bellen.
• Zorg ervoor dat uw draadloze headset aan zijn basis is gekoppeld. Plaats de headset op de basis om ze
• Controleer of de headsetbasis correct is verbonden met uw gewenste gespreksapparaat.
• Als u de headset gebruikt met een multibasis, moet u controleren of uw gewenste gespreksbron is
• Controleer het batterijniveau op uw draadloze headset.
Anderen kunnen u niet horen op de Cisco-hoofdtelefoon 520-serie of Cisco-hoofdtelefoon 530-serie
Probleem
U wordt niet gehoord wanneer u uw Cisco-hoofdtelefoon 520-serie of Cisco-hoofdtelefoon 530-serie gebruikt.
Oplossingen
• Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op Dempen op uw controller om uw microfoon te
Probleemoplossing en onderhoud
4
• Druk op een Cisco IP-telefoon die is verbonden met Cisco Unified Communications Manager op
Toepassingen
en selecteer Accessoires.
• Druk op een Cisco IP-telefoon met firmware voor meerdere platforms op Toepassingen
selecteer Status > Accessoires.
• Klik op Cisco Jabber op Menu > Opties > Audio.
• In Cisco Webex: klik op uw profielafbeelding en selecteer Instellingen > Audio > Cisco-headset.
• In Cisco Webex Meetings: selecteer in de vervolgkeuzelijst Audioverbinding selecteren
Cisco-headset.
basis.
te koppelen. Zorg dat uw hoofdtelefoon correct is geplaatst. De headset en de basis worden automatisch
gesynchroniseerd wanneer ze worden samengevoegd.
geselecteerd.
dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt Dempen
op uw inline controller of de gespreksindicatorled constant rood.
Probleemoplossing en onderhoud
en
Advertenties
Inhoudsopgave
