Inhoudsopgave
Advertenties
AAN DE SLAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Het display van de telefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Statuspictogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Ledkleurengids voor aangepaste knoppen ShoreTel 212k . . . . . . . . . . . 7
Inloggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Gesprekken beheren - basisfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Meer oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Een gesprek doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Een conferentiegesprek tot stand brengen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
De intercom gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Een gesprek in de wacht zetten of uit de wacht halen . . . . . . . . . . . . . . 16
Opnieuw kiezen en gemiste oproepen bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Geluid regelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Het volume van de beltoon instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Het volume van de hoorn instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Het volume van de hoofdtelefoon instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Het volume van de luidspreker instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Het geluid van een actief gesprek uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
VOICEMAIL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Inloggen bij het hoofdmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Inloggen vanaf een ander toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Inloggen vanaf een externe telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Een bericht achterlaten en opties voor berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Opties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Oproepverwerkingsmodus en doorschakelen wijzigen. . . . . . . . . . . . . . 26
Automatische voorkeur voor Van de haak wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Beltoon wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Programmeerbare toetsen instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
De agentstatus wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Handsfreemodus in- of uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Telefoonlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Inhoud
3
Advertenties
Inhoudsopgave
