Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
HP OfficeJet series terugzenden voor service
Voordat u de hp OfficeJet terugstuurt voor service, moet u contact opnemen met
de klantenondersteuning van HP. Zie HP-klantenondersteuning op pagina 71
voor de stappen die u moet nemen voordat u de klantenondersteuning belt.
Beperkte wereldwijde garantieverklaring van
Hewlett-Packard
Geldigheid van de beperkte garantie
Hewlett-Packard ("HP") garandeert de eindgebruiker ("Klant") dat elk product
van de HP OfficeJet 6100 Series ("Product"), inclusief bijbehorende software,
accessoires, afdrukmaterialen en benodigdheden, vrij zullen zijn van defecten
in materiaal en vakmanschap tijdens de periode die begint op de datum van
aankoop door de Klant.
Voor alle hardwareproducten geldt de beperkte garantie van HP één jaar voor
onderdelen en één jaar voor arbeidskosten. Voor alle overige Producten is de
geldigheid van de beperkte garantie van HP negentig dagen voor zowel
onderdelen als arbeidskosten.
Voor alle softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig
voor het niet kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP biedt geen
garantie dat de werking van een willekeurig Product ononderbroken of vrij van
fouten zal zijn.
De beperkte garantie van HP geldt uitsluitend voor defecten die het resultaat zijn
van normaal gebruik van het Product en geldt niet voor problemen van
willekeurige aard, inclusief problemen die ontstaan als gevolg van (a) verkeerd
onderhoud of aanpassingen, (b) software, accessoires, afdrukmateriaal of
benodigdheden die niet door HP zijn geleverd en niet door HP worden
ondersteund, of (c) gebruik buiten de technische specificaties van het Product.
In het geval van hardwareproducten van HP wordt de garantie aan de Klant en
een eventueel servicecontract met HP niet beïnvloed door gebruik van
inktpatronen of opnieuw gevulde inktpatronen die niet van HP zijn. Als echter
een defect aan of beschadiging van het Product kan worden toegewezen aan
gebruik van een (opnieuw gevulde) inktpatroon die niet van HP is, zal HP de
gebruikelijke arbeidskosten en het materiaal voor het repareren van het Product
voor het defect of de beschadiging in rekening brengen.
Als HP gedurende de van toepassing zijnde garantieperiode in kennis wordt
gesteld van een defect aan een Product, zal HP naar eigen goeddunken het
defecte Product repareren of vervangen. In gevallen waarin de arbeidskosten
niet worden gedekt door de beperkte garantie van HP, zullen voor reparaties de
standaard arbeidskosten van HP in rekening worden gebracht.
Als het defecte Product niet door HP kan worden gerepareerd of vervangen,
zal HP de aankoopprijs voor het defecte Product dat onder de garantie valt, binnen
redelijke termijn terugbetalen nadat HP kennisgeving van het defect heeft ontvangen.
HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling totdat de Klant het
defecte Product aan HP heeft geretourneerd.
78
HP OfficeJet 6100 series
Advertenties
Inhoudsopgave
