Hoofdstuk 10
Land/regio
India
Indonesië
Israël
Italië
Japan
Jemen
Jordanië
Korea (Seoul)
Korea (buiten Seoul)
Koeweit
Libanon
1 Dit Call Center ondersteunt Franssprekende klanten uit de volgende landen/regio's: Marokko, Tunesië en
Algerije.
2 Dit Call Center ondersteunt Duits-, Frans- en Italiaanssprekende klanten in Zwitserland.
Bellen in Australië na de garantieperiode
Als het product niet meer onder de garantie valt, kunt u 03 8877 8000 bellen.
Per incident worden er ondersteuningskosten van $27,50 (inclusief GST) in
rekening gebracht die u per creditcard betaalt. U kunt ook 1902 910 910 bellen
($27,50 wordt verrekend op de telefoonrekening) tussen 9:00 uur en 17:00 uur,
van maandag tot en met vrijdag. (Bovenvermelde kosten en tijden kunnen zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.)
Apparaat gereedmaken voor verzending
Volg de onderstaande stappen voor uitschakelen en verpakken om verdere
schade aan het HP-product te voorkomen als u het apparaat terugbrengt naar
de leverancier of als u door HP-klantenondersteuning wordt verzocht het
apparaat op te sturen voor onderhoud of reparatie.
Schakel het apparaat in.
1
Sla stap 1-6 over als het apparaat niet kan worden ingeschakeld en de
wagen met inktpatronen zich in de normale positie bevindt. U kunt de
inktpatronen dan niet verwijderen. Ga verder met stap 7.
Open de toegangsklep naar de inktpatronen.
2
Verwijder de inktpatronen uit de houders en duw de vergrendelingen
3
omlaag. Zie De inktpatronen vervangen op pagina 46 voor informatie
over het verwijderen van inktpatronen.
Let op! Verwijder beide inktpatronen en duw beide
vergrendelingen omlaag. Als u dit niet doet, kan het apparaat
beschadigd raken.
74
Technische ondersteuning
van HP
1-600-112267
91 11 682 6035
62-21-350-3408
+972 (0) 9 8304848
+39 (0) 226410350
0570 000 511
+81 3 3335 9800
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
+82 (2) 3270 0700
080 999 0700
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
Land/regio
Turkije
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Verenigde Arabische
Emiraten
Verenigd Koninkrijk
Vietnam
Zuid-Afrika (binnen RSA)
Zuid-Afrika (binnen RSA)
Zweden
2
Zwitserland
Technische ondersteuning
van HP
+90 216 579 7171
0800-47468368 of
800-477-7777
(502) 207-8488
+971 4 883 8454
+44 (0) 207 512 52 02
84 (0) 8 823 4530
086 000 1030
+27-11 258 9301
+46 (0)8 619 2170
+41 (0) 84 880 1111
HP OfficeJet 6100 series