Ondersteuning voor de
10
HP OfficeJet 6100
In dit gedeelte worden de ondersteuningsdiensten besproken die Hewlett-
Packard u biedt.
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte of de on-line
documentatie die bij uw product wordt geleverd, kunt u contact opnemen met
een van de HP-ondersteuningsdiensten, waarvan u op de volgende pagina's een
lijst aantreft. Sommige ondersteuningsdiensten zijn alleen beschikbaar in de V.S.
en Canada, terwijl andere diensten in vele landen over de gehele wereld
beschikbaar zijn. Als u geen plaatselijke ondersteuningsdienst voor uw land of
regio kunt vinden, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde officiële
HP-leverancier voor assistentie.
Ondersteuning en andere informatie opvragen via Internet
Als u toegang hebt tot Internet, kunt u hulp krijgen via de volgende HP-website:
www.hp.com/support
Op deze website vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's,
accessoires en informatie over bestellen.
HP-klantenondersteuning
Bij de hp OfficeJet kunnen applicaties worden geleverd die door andere firma's
zijn ontwikkeld. Als u problemen hebt met deze applicaties, kunt u het beste
contact opnemen met de experts van de desbetreffende firma, die de beste
ondersteuning kunnen leveren.
Wilt u contact opnemen met de klantenondersteuning van HP, voer dan eerst
de volgende handelingen uit voordat u belt:
Controleer het volgende:
1
a. Is het apparaat aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de juiste inktpatronen correct geïnstalleerd?
c. Is het aanbevolen papier op de juiste manier in de invoerlade
Het apparaat opnieuw instellen:
2
a. Schakel het apparaat uit met de Aan-knop op het bedieningspaneel
b. Maak het netsnoer aan de achterkant van het apparaat los.
c. Sluit het netsnoer opnieuw op het apparaat aan.
d. Schakel het apparaat in met de Aan-knop.
Ga voor meer informatie naar de volgende HP-website:
3
www.hp.com/support
geladen?
van het apparaat.
71