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Beschikbare talen
Beschikbare talen
Problème : Ma
connexion wifi n'est
pas active au moment
du démarrage de
l'application Renson-
app
Solution : S'il n'y a pas de
connexion wifi sur votre appareil
connecté (smartphone, tablette)
une mention s'affiche de d'abord
vous connecter au wifi.
Veillez à ce que vous ayiez tou-
jours une connexion wifi sur votre
appareil connecté.
Votre connexion wifi est inactive,
activez-la dans la configuration.
L'appareil-cible et le smartphone
doivent être connectés au même
réseau. Si votre smartphone n'est pas
connecté au réseau correct, allez dans
vos paramètres et modifiez votre
connexion Wifi.
STOP
Problème : La connexion wifi est interrompue au moment où
l'appli est active
Solution : Si la wifi est interrompue au moment où l'appli est active, l'appli ne peut plus
communiquer avec la Camargue Skye.
Cette interruption peut aussi apparaître parce que l'appareil connecté à ce moment se
trouve hors de la portée du router.
Dans ce cas, un message 'problème de communication' va apparaître à l'écran.
Après avoir appuyé sur OK, l'application va essayer de rétablir la connexion. Cette connexion
ne pourra avoir lieu que si la connexion wifi est à nouveau OK, sinon le message va appa-
raître à nouveau.
Remarque : il est possible qu'un ou plusieurs éléments (icônes) n'apparaissent pas après
le rétablissement de la connexion. Dans ce cas, fermez complètement l'application (veillez
à ce que l'appli ne soit pas active à l'arrière-plan). Attendez 5 minutes et redémarrez l'appli
à nouveau.
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Problèmes de communication
x
Il y a des problèmes de communication
avec votre pergola.
L'application va essayer de vous
reconnecter à nouveau. Il est possible
que quelques données soient perdues.
Si les problèmes persistent, il faut
contrôler la connexion au réseau.
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Probleemoplossen
