Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Probleem: Mijn wifi
verbinding is niet actief
bij het starten van de
Renson-app
Oplossing: Als er geen wifi ver-
binding is op uw smart device
(smartphone, tablet) wordt de
melding gegeven om eerst de wifi
in te schakelen.
Zorg er dus voor dat u terug wifi
verbinding hebt op uw smart
device.
Uw wifi verbinding is uitgeschakeld.
Gelieve de wifi verbinding in te
schakelen in uw systeemvoorkeuren.
De terrasoverkapping en het mobiel
toestel dienen verbonden te zijn via
hetzelfde netwerk. Indien uw mobiel
toestel niet verbonden is met het juiste
netwerk, dient u deze instelling te
wijzigen op uw mobiel toestel.
STOP
Probleem: De wifi verbinding valt uit op het ogenblik dat de
app actief is
Oplossing: Als de wifi uitvalt wanneer de app actief is, kan de app niet meer communiceren
met de Camargue Skye.
Deze wifi onderbreking kan ook optreden doordat het smart device zich op dat ogenblik
buiten het bereik van de router bevindt.
In dit geval zal er een boodschap 'Communicatie problemen' op het scherm verschijnen.
Na het drukken op OK probeert de app de verbinding te herstellen. Deze verbinding zal en-
kel terug tot stand komen als de wifi verbinding terug OK is, zoniet verschijnt de boodschap
opnieuw.
Opmerking: het kan gebeuren dat 1 of meerdere elementen (icoontjes) niet getoond worden
na het herstellen van de verbinding. Sluit in dat geval de app volledig af (zorg ervoor dat de
app ook niet meer op de achtergrond draait), wacht 5 minuten en start de app opnieuw op.
42
Communicatie problemen
x
Er zijn communicatie problemen met
uw terrasoverkapping.
De app probeert opnieuw te verbinden.
Het is mogelijk dat bepaalde data
verloren zijn gegaan.
Bij aanhoudende problemen dient de
netwerkverbinding gecontroleerd te
worden.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
