Problemen oplossen
Afdrukken gaat langzamer
Opmerkingen:
•
Als u op smaller papier afdrukt, drukt de printer langzamer af om te voorkomen dat het verhittingsstation
beschadigd raakt.
•
Bij langdurig afdrukken of afdrukken bij hogere temperaturen kan de printersnelheid afnemen.
Handeling
Plaats A4- of Letter‑papier in de lade en verzend de afdruktaak
opnieuw.
Is de afdruksnelheid verhoogd?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Handeling
Stap 1
a
Open het dialoogvenster voor afdrukken vanuit het document dat
u wilt afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselec-
teerd.
Opmerking: Als de printer niet de standaardprinter is, moet u de
printer selecteren voor elk document dat u wilt afdrukken.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de stekker van de printer goed in het stopcontact zit,
of de printer is ingeschakeld en of Gereed op het printerdisplay
wordt weergegeven.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 3
Als een foutbericht wordt weergegeven op het printerdisplay, wist u
het bericht.
Opmerking: De printer gaat door met afdrukken nadat het bericht is
gewist.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 4
a
Controleer of de poorten (USB, serieel of Ethernet) werken en of
de kabels stevig zijn aangesloten op de computer en printer.
Opmerking: Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumen-
tatie van de printer voor meer informatie.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Ja
Het probleem is
opgelost.
Ja
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Nee
Contact opnemen met
klantenondersteuning.
Nee
Ga naar stap 2.
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 5.
266