Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met afdrukken oplossen
Afdrukproblemen
Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt
Opmerking: Vertrouwelijke, geverifieerde, gereserveerde en herhaalde afdruktaken kunnen worden
verwijderd als de printer extra geheugen nodig heeft voor de verwerking van andere wachttaken.
Handeling
Stap 1
Open de map met onderbroken taken op de printerdisplay en
controleer of uw afdruktaak wordt weergegeven.
Wordt uw afdruktaak weergegeven in de map met onderbroken
taken?
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige
gegevens.
•
Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
•
Voor PDF-bestanden genereert u een nieuw PDF-bestand en drukt
u het daarna opnieuw af.
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest en alle taken behalve de eerste
verwijderd.
Voor Windows-gebruikers
a
Open de map Printereigenschappen.
b
Schakel in het dialoogvenster Afdruk- en wachttaken het selectie-
vakje Dubbele documenten bewaren in.
c
Geef een pincode op.
Voor Macintosh-gebruikers
Sla elke afdruktaak op met een andere naam en verzend vervolgens
de afzonderlijke taken naar de printer.
Wordt de taak afgedrukt?
Stap 3
Maak extra printergeheugen vrij door enkele van de onderbroken
taken te verwijderen.
Wordt de taak afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Selecteer een van de
opties voor Afdruk- en
wachttaken en
verzend de
afdruktaak opnieuw.
Zie
afdrukken' op
pagina 69
informatie.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Voeg extra printerge-
opgelost.
heugen toe.
262
'Taken in wacht
voor meer
Advertenties
