Inhoudsopgave
Advertenties
Er is een systeemfout opgetreden: Geen TCP/IP
Oorzaak
Oplossing
Raadpleeg de instructies bij de LAN-kaart.
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Oorzaak
Oplossing
Oorzaak
Oplossing
Controleren of uw netwerkverbindingen actief zijn
1.
Als de verbindingen goed zijn, zet u de stroom van de HP All-in-One uit en weer aan.
Druk op de knop
druk nogmaals op de knop om het apparaat weer aan te zetten. Schakel ook de stroom
van de router of hub uit en weer in.
2.
Controleer of de kabelverbindingen van de HP All-in-One naar de gateway, router of hub
goed zijn.
3.
Controleer of de HP All-in-One met het netwerk is verbonden met behulp van een CAT-5
Ethernet-kabel.
Oorzaak
Oplossing
●
Kabels tussen de HP All-in-One en de hub of router
●
Kabels tussen de hub of router en de computer
●
Kabels van en naar de modem of Internet-verbinding van HP All-in-One (mits van
toepassing)
Oorzaak
toegang krijgt tot de computer.
Oplossing
Verwijder vervolgens de HP All-in-One-software en installeer deze opnieuw. U kunt de firewall,
antivirus- of anti-spywaretoepassing weer inschakelen nadat de installatie is voltooid. Als er
vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze berichten accepteren of
toestaan.
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer informatie.
Oorzaak
krijgt tot uw computer.
Oplossing
Oorzaak
is defect.
Oplossing
proberen.
Oorzaak
adres.
Basishandleiding
De LAN-kaart (Local Area Network, NIC) is niet goed geïnstalleerd.
Controleer of de LAN-kaart goed is geïnstalleerd en ingesteld voor TCP/IP.
De HP All-in-One staat niet aan.
Zet de HP All-in-One aan.
U hebt geen actieve netwerkverbinding.
Controleer of u een actieve netwerkverbinding hebt.
Aan/uit
op het bedieningspaneel om de HP All-in-One uit te zetten en
De kabels zijn niet goed aangesloten.
Controleer of de volgende kabels goed zijn aangesloten:
Een firewall, antivirus- of anti-spywaretoepassing verhindert dat de HP All-in-One
Schakel de firewall, het antivirus- of anti-spywareprogramma tijdelijk uit.
Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP All-in-One geen toegang
Probeer het VPN tijdelijk uit te schakelen voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking
De functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-
sessies.
De Ethernet-kabel is niet goed aangesloten op de router, switch of hub, of de kabel
Probeer de kabels opnieuw te plaatsen. Zo nodig kunt u ook een andere kabel
Aan de HP All-in-One is een AutoIP-adres toegewezen in plaats van een DHCP-
29
Advertenties
Inhoudsopgave
