Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 2
Problemen met het netwerk oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van netwerkproblemen voor de HP All-in-One. Voor
installatie- en configuratieproblemen wordt specifieke informatie gegeven.
●
De computer herkent de HP All-in-One niet
●
Er is een systeemfout opgetreden: Geen TCP/IP
●
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
●
Ik gebruik een kabelmodem zonder router en ik heb geen IP-adressen
De computer herkent de HP All-in-One niet
Oorzaak
Oplossing
●
Kabels tussen de HP All-in-One en de hub of router
●
Kabels tussen de hub of router en de computer
●
Kabels van en naar de modem of Internet-verbinding van HP All-in-One (mits van
toepassing)
Oorzaak
Oplossing
De LAN-kaart controleren (Windows)
1.
Klik met de rechtermuisknop op
2.
Klik in het dialoogvenster
3.
Klik op Apparaatbeheer.
4.
Controleer of uw kaarten worden weergegeven onder Netwerkadapters.
5.
Raadpleeg de documentatie die bij de kaart is geleverd.
De LAN-kaart controleren (Mac)
1.
Klik op het
2.
Selecteer
De System Profiler wordt weergegeven.
3.
In de
Kijk na of uw LAN-kaart in de lijst verschijnt.
Oorzaak
Oplossing
Controleren of u een actieve netwerkverbinding hebt
➔
Controleer de twee Ethernet-lampjes boven en onder de RJ-45 Ethernet-aansluiting op
de achterzijde van de HP All-in-One. De lampjes geven het volgende aan:
a.
b.
Een actieve netwerkverbinding maken
1.
Controleer of de kabelverbindingen van de HP All-in-One naar de gateway, router of hub
goed zijn.
2.
Als de verbindingen goed zijn, zet u de stroom van de HP All-in-One uit en weer aan.
Druk op de knop
nogmaals op de knop om het apparaat weer aan te zetten. Schakel ook de stroom van
de router of hub uit en weer in.
28
De kabels zijn niet goed aangesloten.
Controleer of de volgende kabels goed zijn aangesloten:
De LAN-kaart (Local Area Network) is niet goed ingesteld.
Controleer of de LAN-kaart goed is ingesteld.
Systeemeigenschappen
Apple-pictogram
Over deze Mac
en klik vervolgens op
System
Profiler, klikt u op Netwerk.
U hebt geen actieve netwerkverbinding.
Controleer of u een actieve netwerkverbinding hebt.
Bovenste lampje: als dit lampje constant groen brandt, is het apparaat op de juiste
wijze op het netwerk aangesloten en is communicatie tot stand gebracht. Als het
onderste lampje uit is, is er geen netwerkverbinding.
Onderste lampje: dit gele lampje knippert wanneer gegevens door het apparaat via
het netwerk worden verzonden of ontvangen.
Aan
op het bedieningspaneel om de HP All-in-One uit te zetten en druk
Deze
computer.
op het tabblad Hardware.
op de Menubalk.
Meer
info.
HP Photosmart C5100 All-in-One -serie
Advertenties
Inhoudsopgave
