Inhoudsopgave
Advertenties
Contact opnemen met HP
Dit gedeelte geeft informatie over hoe u contact kunt opnemen met HP voor productondersteuning
(via Internet of telefoon) of voor aanvullende service en uitgebreide ondersteuning. Het bevat ook
informatie over contact opnemen met de fraudehotline van HP als u denkt dat de aangeschafte
benodigdheden van HP geen originele HP-benodigdheden zijn.
Ondersteuning verkrijgen
Dit gedeelte geeft informatie over het verkrijgen van ondersteuning van HP via de HP-websites
of via de telefoon.
Websites voor technische ondersteuning
Ondersteuning voor de
HP LaserJet 2300 series
printers
Antwoorden op vaak gestelde
vragen voor uw specifieke printer
HP Klantenondersteuning
on line
Printerstuurprogramma's,
ondersteuningsdocumentatie
en antwoorden op vaak
gestelde vragen
HP Technische training
Cursussen en roosters
Onderdelen
Onderdeleninformatie
Telefonische ondersteuning
HP biedt een gratis hulplijn gedurende de garantieperiode. Als u belt, wordt u verbonden met
een deskundig team dat u snel verder helpt. Zie het ondersteuningsblad in de verpakking van uw
product voor het nummer dat u in uw land/regio dient te bellen. Voordat u gaat bellen, dient u de
volgende informatie bij de hand te hebben:
Voordat u belt, dient u eerst deze basisprobleemoplossingen te proberen:
U kunt ook de antwoorden van vaak gestelde vragen vinden op de volgende website:
http://www.hp.com/support/lj2300.
NLWW
productnaam (bijvoorbeeld de printer HP LaserJet 2300)
productserienummer (aan de binnenzijde van de printer onder de bovenste klep)
aankoopdatum van uw product en een omschrijving van het probleem
een afgedrukte configuratiepagina (zie
Test of de software op de juiste wijze is geïnstalleerd. Probeer een testpagina vanuit uw
programma af te drukken.
Probeer de software opnieuw te installeren.
Wanneer het opnieuw installeren van de software het probleem niet oplost, dient u het
Leesmij-bestand op de cd-rom in de printerverpakking te lezen of neemt u contact op met
het telefoonnummer van uw land/regio dat u kunt vinden in de ondersteuningsbrochure.
http://www.hp.com/support/lj2300
http://www.hp.com/support
V.S.:
http://www.partner.americas.hp.com
Latijns-Amerika:
http://www.conecta.latinamerica.hp.com
http://www.hp.com/hps/parts
http://partsurfer.hp.com
"Configuratiepagina" op pagina
70).
Contact opnemen met HP 121
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
