Inhoudsopgave
Advertenties
7
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk bevat nuttige informatie over wat u moet doen
als er tijdens het gebruik van uw printer een fout optreedt.
In dit hoofdstuk vindt u de volgende onderwerpen:
• Checklist voor het oplossen van problemen
• Algemene afdrukproblemen oplossen
• Papierstoringen verhelpen
• Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
• Verklaring van berichten op het display
• Algemene Windows-problemen
• Algemene Macintosh-problemen
• Algemene Linux-problemen
Checklist voor het oplossen van
problemen
Als de printer niet behoorlijk werkt, raadpleegt u de volgende
checklist. Als de printer niet verder gaat dan een bepaalde stap,
volgt u de desbetreffende suggesties om het probleem op te
lossen.
Status
Controleer of de toets
On Line/Continue
op het bedieningspaneel
groen is en of het bericht
'Klaar' wordt
weergegeven in het
venster van het
programma SmartPanel
of op het display van het
bedieningspaneel op het
display (alleen bij de
CLP-600N).
Druk een demopagina af
om te controleren of de
printer het papier juist
invoert. Zie 2.7.
Controleer of de
demopagina juist werd
afgedrukt.
Druk vanuit een
programma een kort
document af om te
controleren of de
computer en de printer
met elkaar verbonden zijn
en juist communiceren.
Als u het printerprobleem
niet kunt oplossen aan de
hand van de checklist,
raadpleegt u de volgende
delen die handelen over
het oplossen van
problemen.
7.1
Problemen oplossen
Reactie
• Als het lampje van de toets niet brandt,
controleert u de netsnoeraansluiting. Controleer
de aan/uit-schakelaar. Controleer de
stroombron door de netstekker in een ander
stopcontact te steken.
• Als het lampje van de toets rood oplicht,
controleert u het bericht op het display en gaat
u naar 'Verklaring van berichten op het display'
op pagina 7.14.
• Als er geen demopagina wordt afgedrukt,
controleert u of de papierlade wel degelijk
papier bevat.
• Als het papier in de printer vastloopt, gaat u
naar 'Papierstoringen verhelpen' op pagina 7.4.
• Als op het display een foutbericht verschijnt,
gaat u naar 'Verklaring van berichten op het
display' op pagina 7.14.
Als er een probleem is met de afdrukkwaliteit,
gaat u naar 'Problemen met de afdrukkwaliteit
oplossen' op pagina 7.12.
• Als de pagina niet wordt afgedrukt, controleert
u de kabelverbinding tussen de printer en de
computer.
• Controleer de afdrukwachtrij of afdrukspooler
om na te gaan of de printer werd onderbroken.
• Controleer of u het juiste
printerstuurprogramma en de juiste
communicatiepoort gebruikt. Als de afdruk van
de pagina wordt onderbroken, gaat u naar
'Algemene afdrukproblemen oplossen' op
pagina 7.2.
• Zie 'Algemene afdrukproblemen oplossen'
op pagina 7.2.
• Zie 'Verklaring van berichten op het display'
op pagina 7.14.
• Zie 'Algemene Windows-problemen' op
pagina 7.17.
• Zie 'Algemene Macintosh-problemen' op
pagina 7.17.
• Zie 'Algemene Linux-problemen' op pagina 7.17.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
