Netwerk- en verbindingsproblemen oplossen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties:
Druk het testrapport voor het draadloze netwerk en de netwerkconfiguratiepagina af en controleer deze om
●
te helpen bij het vaststellen van problemen met de netwerkverbinding. Zie
bedieningspaneel van de
Gebruik de
●
automatisch op te lossen.
U kunt deze tool ook gebruiken om netwerkinstellingen te vinden, zoals de netwerknaam (SSID) en het
wachtwoord (netwerksleutel).
Zorg ervoor dat firewalls en beveiligingssoftware (inclusief antivirus- en antispywareprogramma's) de
●
printerverbinding met uw netwerk niet beïnvloeden.
Kijk voor meer informatie op hpsmart.com/wireless-printing.
Stel de netwerkinstellingen van de printer opnieuw in en sluit de printer weer aan.
●
De fabrieksinstellingen herstellen
Informatie over het resetten van de fabrieksinstellingen van de printer en de netwerkinstellingen.
Als de installatiemodus na enige tijd een time-out geeft, drukt u op de knop Wi-Fi
●
schakelen. Als dat niet werkt, kunt u de installatiemodus opnieuw starten door de netwerkinstellingen van
de printer opnieuw in te stellen.
U kunt problemen met de netwerkverbinding ook oplossen door de netwerkinstellingen van de printer te
●
resetten.
Als u de netwerkinstellingen van de printer reset, moet u de printer opnieuw met het netwerk verbinden. Zie
●
Uw printer
De fabrieksinstellingen van de printer herstellen vanaf het bedieningspaneel
Als u de printer reset, worden eerder geconfigureerde instellingen en voorkeuren verwijderd.
1.
Open de toegangsklep van de printcartridges.
2.
Houd de knop Wi-Fi
Het resetten kan maximaal 20 seconden duren.
Netwerkinstellingen voor de printer resetten via het bedieningspaneel
Houd de knop Annuleren
Fabrieksinstellingen van de printer of netwerkinstellingen herstellen via EWS
Als u de printer reset, worden eerder geconfigureerde instellingen en voorkeuren verwijderd.
1.
Open de EWS. Zie
2.
Klik op het tabblad Instellingen.
56
Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
printer.
HP Print and Scan Doctor
verbinden.
en de Aan-uitknop
en de knop Wi-Fi
De EWS openen en
om problemen met de netwerkverbinding vast te stellen en
tegelijkertijd 3 seconden lang ingedrukt.
tegelijkertijd 3 seconden lang ingedrukt.
gebruiken.
Rapporten afdrukken vanaf het
om deze weer in te