Hardwareproblemen oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie over het controleren en oplossen van hardware-
problemen.
Voer de volgende stappen uit om ervoor te zorgen dat de NetVista thin client-
hardware juist functioneert wanneer deze is verbonden met een server:
v Configureer de server voor uw NetVista thin client.
v Installeer en configureer de juiste serversoftware op de server.
Als u een hardwareprobleem niet kunt identificeren, neemt u contact op met IBM
voor technische service en ondersteuning. Geef hierbij het type computer, model en
serienummer op voor uw NetVista thin client.
Aanvullende service en ondersteuning vindt u op het volgende URL-adres:
Opmerkingen:
1. Als uw NetVista thin client onder een garantie of een onderhoudscontract valt,
2. Om de softwareproblemen op te lossen, volgt u de instructies van het fout-
3. Raadpleeg de documentatie bij uw monitor en USB-apparatuur voor meer
Hardwareproblemen identificeren
In Tabel 8 ziet u signalen die duiden op problemen bij uw NetVista thin client
gedurende de opstartvolgorde (zie "Opstartvolgorde" op pagina 7) of tijdens nor-
male werking.
Als er signalen zijn die duiden op hardwareproblemen, controleert u eerst of die
niet worden veroorzaakt door een eenvoudig te voorkomen probleem. Maak een
© Copyright IBM Corp. 2000
http://www.pc.ibm.com/ww/netvista/thinclient
neemt u contact op met IBM voor een CRU (customer-replaceable unit). Raap-
leeg IBM Network Station Hardware Warranty - Type 8363 and Type 8364 (SA23-
2802) voor meer informatie.
bericht. Neem voor meer informatie contact op met IBM.
informatie over het oplossen van hardwareproblemen die hierop betrekking
hebben.
Tabel 8. Probleemaanduidingen voor hardware
Controlepunten bij
Zichtbare
opstarten
hardware-
defecten
Aanzetten
Initialisatie van
monitor
Initialisatie van
toetsenbord
Welkomstvenster
WBT-software
LED-indicaties
(systeem-LED)
X
X
X
X
X
X
Geluids-
Foutcodes en
signalen
foutberichten
(NSBxxxx)
X
X
X
X
33