Klantenservice (Customer Care)
Klantenservice
(Customer Care)
Wij geven u snel en persoonlijk advies!
Onze online ondersteuning op internet is
altijd en overal bereikbaar:
Voor Nederland:
www.gigaset.com/nl/service
Voor België:
www.gigaset.com/customercare
U krijgt 24-uurs ondersteuning voor onze
producten. U vindt daar een verzameling
van vaakgestelde vragen met antwoor-
den, alsmede gebruiksaanwijzingen en de
laatste software-updates (indien beschik-
baar voor het product) die u kunt down-
loaden.
Vaakgestelde vragen met antwoorden
vindt u ook in de bijlage bij deze gebruiks-
aanwijzing.
In het geval van een noodzakelijke repara-
tie of eventuele garantieclaims krijgt u
snel en betrouwbaar hulp bij ons Service
Center.
Klantenservice Nederland:
0900-3333102 (0,25 Euro/min.)
Klantenservice België:
0 78 15 66 79
Zorg dat u uw aankoopbewijs bij de hand
hebt.
In landen waar ons product niet door offi-
ciële dealers wordt verkocht, wordt geen
omruil- of reparatieservice aangeboden.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik
van het toestel, dan kunt u 24 uur per dag
contact opnemen met onze online sup-
port op www.gigaset.com/nl/service.
In de onderstaande tabel ziet u een over-
zicht van veel voorkomende problemen
en mogelijke oplossingen.
28
In het display wordt niets weergegeven.
1.
De handset is niet ingeschakeld.
¥
Verbreektoets
2.
De batterijen zijn leeg.
¥
De batterijen laden of vervangen
¢
(
pagina 7).
In het display knippert "
1.
De handset bevindt zich buiten het bereik
van het basisstation.
¥
Afstand tussen de handset en het
basisstation verkleinen.
2.
Het bereik van het basisstation is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft
ingeschakeld (afhankelijk van het basis-
station, zie de gebruiksaanwijzing van
telefoon).
¥
Eco-modus uitschakelen of de afstand
tussen de handset en het basisstation
verkleinen.
3.
Basisstation is niet ingeschakeld.
¥
Netadapter van het basisstation con-
troleren.
De handset gaat niet over.
1.
Oproepsignaal is uitgeschakeld.
¥
Oproepsignaal inschakelen
¢
(
pagina 26).
Uw gesprekspartner hoort u niet.
U heeft de displaytoets
microfoon van de handset is uitgeschakeld.
¥
Microfoon weer inschakelen
¢
(
pagina 21).
U hoort bij het invoeren een foutsignaal
(aflopende reeks tonen).
De actie is mislukt of u heeft onjuiste gege-
vens ingevoerd.
¥
Procedure herhalen.
Let op het display en raadpleeg zo nodig de
gebruiksaanwijzing.
a
lang indrukken.
Basis
".
ingedrukt. De
§Mic uit§