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HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics starten ............................................................................................. 1
Tabblad Survey (Verkenning) .............................................................................................. 2
Tabblad Test ........................................................................................................................ 4
Tabblad Status ..................................................................................................................... 5
Tabblad Log (Logboek) ........................................................................................................ 5
Tabblad Help ....................................................................................................................... 6
Informatie opslaan en afdrukken in HP Insight Diagnostics ................................................ 6
De nieuwste versie van HP Insight Diagnostics downloaden .............................................. 6
Software beschermen .......................................................................................................................... 7
HP Backup and Recovery Manager ..................................................................................................... 7
Veiligheid en comfort ............................................................................................................................ 8
Voordat u belt voor technische ondersteuning ..................................................................................... 8
Tips ..................................................................................................................................................... 10
Algemene problemen oplossen .......................................................................................................... 11
Voedingsproblemen oplossen ............................................................................................................ 15
Problemen met diskettes oplossen .................................................................................................... 17
Problemen met de vaste schijf oplossen ............................................................................................ 20
Problemen met mediakaartlezers oplossen ....................................................................................... 24
Problemen met het beeldscherm oplossen ........................................................................................ 26
Problemen met audio oplossen .......................................................................................................... 31
Problemen met printers oplossen ....................................................................................................... 33
Problemen met toetsenbord en muis oplossen .................................................................................. 34
Problemen bij de installatie van hardware oplossen .......................................................................... 36
Problemen met netwerken oplossen .................................................................................................. 39
Problemen met het geheugen oplossen ............................................................................................. 42
Problemen met de processor oplossen .............................................................................................. 44
Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen ...................................................................... 45
Problemen met een Drive Key oplossen ............................................................................................ 48
Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen ...................................................................... 49
Problemen met de internettoegang oplossen ..................................................................................... 50
Problemen met de software oplossen ................................................................................................ 52
Contact opnemen met een HP Business of Service Partner .............................................................. 53
Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST ........................................................................ 55
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