Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
HP DC5850 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. HP Handleidingen
  4. Desktops
  5. dc5850 Small Form Factor
  6. Handleiding voor het oplossen van problemen
HP DC5850 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen

HP DC5850 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen

Verberg thumbnails Zie ook voor DC5850:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Problemen oplossen – dc5850 modellen
Zakelijke personal computers

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor HP DC5850

Samenvatting van Inhoud voor HP DC5850

  • Pagina 1 Problemen oplossen – dc5850 modellen Zakelijke personal computers...
  • Pagina 2 Microsoft, Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in Verenigde Staten en/of andere landen. De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten en diensten.
  • Pagina 3 Over deze handleiding WAARSCHUWING! Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot persoonlijk letsel of levensgevaar. VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens. OPMERKING: De tekst na dit kopje biedt belangrijke aanvullende informatie.
  • Pagina 4 Over deze handleiding NLWW...

  • Pagina 5: Inhoudsopgave

    Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen ..............49 Problemen met de internettoegang oplossen ..................50 Problemen met de software oplossen ....................52 Contact opnemen met een HP Business of Service Partner .............. 53 Bijlage A POST-foutberichten Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST ................ 55...
  • Pagina 6 Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen ....60 Bijlage B Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen Wachtwoordjumper opnieuw instellen ....................65 CMOS wissen en opnieuw instellen ....................66 Computerinstellingen gebruiken om het CMOS opnieuw in te stellen ....... 66 CMOS-knop gebruiken om CMOS opnieuw in te stellen ...........

  • Pagina 7: Diagnosevoorzieningen Voor De Computer

    Apparaten van externe leveranciers worden mogelijk niet herkend door HP Insight Diagnostics. HP Insight Diagnostics starten U start HP Insight Diagnostics door een set herstelschijven te maken en vervolgens op te starten vanaf de cd met het hulpprogramma. U kunt het programma ook downloaden van http://www.hp.com. Raadpleeg...

  • Pagina 8: Tabblad Survey (Verkenning)

    Als u al een set herstelschijven heeft gemaakt, begint u de volgende procedure bij stap 4. Klik op Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager om de wizard Backup and Recovery te openen en klik vervolgens op Next (Volgende).
  • Pagina 9 Memory (Geheugen): gegevens over al het geheugen in de computer. Dit betreft zowel de geheugenslots op de systeemkaart als de geïnstalleerde geheugenmodules. Miscellaneous (Diversen): informatie over de versie van HP Insight Diagnostics, het CMOS (het configuratiegeheugen), BIOS-gegevens over het systeembeheer en informatie over de systeemkaart.

  • Pagina 10: Tabblad Test

    Tabblad Test Op het tabblad Test specificeert u welke onderdelen van het systeem u wilt testen. U kunt bovendien het type test en de gewenste testmethode instellen. U kunt kiezen uit drie testtypen: ● Quick Test (Snelle test): er wordt een gedeelte van elk hardwareonderdeel getest volgens een vooraf gedefinieerd script.

  • Pagina 11: Tabblad Status

    ● Error Code (Foutcode): een numerieke code voor de fout. De foutcodes worden toegelicht op het tabblad Help. Als u op de knop Clear Error Log (Foutenlogboek wissen) klikt, wordt de inhoud van het foutenlogboek gewist. NLWW HP Insight Diagnostics...

  • Pagina 12: Tabblad Help

    U kunt de informatie op de tabbladen Survey (Verkenning) en Log (Logboek) van HP Insight Diagnostics opslaan op een diskette of een HP USB 2.0 Drive Key (met een minimale capaciteit van 64 MB). De informatie kan niet op de vaste schijf worden opgeslagen. Er wordt automatisch een HTML- bestand gegenereerd waarin de informatie op dezelfde manier is opgemaakt als op het scherm.

  • Pagina 13: Software Beschermen

    HP raadt u sterk aan herstelschijven te maken voordat u de computer in gebruik neemt en regelmatig automatische backups van herstelpunten te plannen. Backups kunnen ook worden gekopieerd naar een netwerk of secundaire vaste schijven.

  • Pagina 14: Problemen Oplossen Zonder Gebruik Van Diagnosevoorzieningen

    Raadpleeg de Handleiding voor veiligheid en comfort op http://www.hp.com/ergo voor meer informatie over de keuze van een werkplek en het creëren van een veilige en comfortabele werkomgeving. Dit apparaat is getest en voldoet aan de normen voor een digitaal apparaat van Klasse B volgens Part 15 van de FCC-voorschriften.
  • Pagina 15 HP gebruikers en HP experts. Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor ondersteuning, houd dan rekening met de volgende punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden: ●...

  • Pagina 16: Tips

    Tips Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer, de monitor of de software de onderstaande lijst met algemene suggesties voordat u verdere actie onderneemt. ● Controleer of de computer en de monitor op een goed werkend stopcontact zijn aangesloten. ● Controleer of de spanningsschakelaar (alleen op bepaalde modellen) is ingesteld op het juiste voltage voor uw land (115V of 230V).

  • Pagina 17: Algemene Problemen Oplossen

    Algemene problemen oplossen Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit gedeelte worden beschreven, gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact op met een Business of Service Partner als het probleem blijft optreden en u niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet. WAARSCHUWING! Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van stroom voorzien.
  • Pagina 18 Tabel 2-1 Algemene problemen oplossen (vervolg) De cursor kan niet worden verplaatst met de pijltoetsen op het toetsenbord. Oorzaak Oplossing Mogelijk is Num Lock ingeschakeld. Druk op de Lock-toets. Het Num Lock-lampje moet uit zijn als u de pijltoetsen wilt gebruiken. Num Lock kan met Computer Setup worden uitgeschakeld (of ingeschakeld).
  • Pagina 19 Als de ventilator is aangesloten en stevig op zijn plaats zit, maar toch niet draait, vervangt u het geheel van koelelement en ventilator. Neem contact op met een HP Business of Service Partner. NLWW Algemene problemen oplossen...
  • Pagina 20 Tabel 2-1 Algemene problemen oplossen (vervolg) De computer kan niet worden ingeschakeld en de lampjes aan de voorkant van de computer branden niet. Oorzaak Oplossing Het systeem kan niet worden gestart. Druk op de aan/uit-knop en houd deze kort (minder dan 4 seconden) ingedrukt.

  • Pagina 21: Voedingsproblemen Oplossen

    Neem contact op met een HP Business of Service Partner. Het aan/uit-lampje knippert vier keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vier geluidssignalen.
  • Pagina 22 Tabel 2-2 Voedingsproblemen oplossen (vervolg) Het aan/uit-lampje knippert vier keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vier geluidssignalen. (De geluidssignalen worden in totaal vijf keer herhaald. De lampjes blijven knipperen.) Oorzaak Oplossing...

  • Pagina 23: Problemen Met Diskettes Oplossen

    Problemen met diskettes oplossen Raadpleeg de onderstaande tabel wanneer u problemen met diskettes ondervindt. OPMERKING: Wanneer u hardware, zoals een extra diskettedrive, toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer opnieuw te configureren. Zie Problemen bij de installatie van hardware oplossen op pagina 36 voor meer informatie.
  • Pagina 24 Tabel 2-3 Problemen met diskettes oplossen (vervolg) Diskettedrive kan niet naar een diskette schrijven. Oorzaak Oplossing Er is onvoldoende ruimte op de diskette. Gebruik een andere diskette. Verwijder overbodige bestanden van de diskette. Schrijftoegang tot oudere typen diskettedrives is uitgeschakeld Open Computer Setup (Computerinstellingen) en schakel in Computer Setup (Computerinstellingen).
  • Pagina 25 Tabel 2-3 Problemen met diskettes oplossen (vervolg) Er wordt een bericht over een ongeldige systeemschijf weergegeven. Oorzaak Oplossing De diskettedrive bevat een diskette die niet is voorzien van de Wacht tot de diskettedrive niet meer actief is, verwijder de systeembestanden die nodig zijn om de computer op te diskette en druk vervolgens op de spatiebalk.

  • Pagina 26: Problemen Met De Vaste Schijf Oplossen

    Problemen met de vaste schijf oplossen Tabel 2-4 Problemen met de vaste schijf oplossen Er is een fout opgetreden bij gebruik van de vaste schijf. Oorzaak Oplossing De vaste schijf heeft onbruikbare sectoren of is defect. Klik in Windows XP met de rechtermuisknop op Start, Verkennen en selecteer vervolgens een schijfeenheid.
  • Pagina 27 Installeer de systeembestanden voor het betreffende besturingssysteem. Herstel het systeem naar een herstelpunt in HP Backup and Recovery Manager. Raadpleeg voor meer informatie de HP Backup and Recovery Manager User Guide (Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery) in het menu Start van Windows.
  • Pagina 28 Tabel 2-4 Problemen met de vaste schijf oplossen (vervolg) De computer start niet op vanaf de vaste schijf Oorzaak Oplossing Het apparaat is aangesloten op een SATA-poort die is Start Computer Setup (Computerinstellingen) en zorg dat de uitgeschakeld in Computer Setup (Computerinstellingen). SATA-poort van het apparaat is ingeschakeld bij Storage (Opslag) >...
  • Pagina 29 De behuizing van de verwijderbare vaste schijf laat een geluidssignaal horen en het groene lampje knippert. Oorzaak Oplossing Het alarm voor een ventilatordefect bij de behuizing van de Schakel de computer uit en neem contact op met HP voor een verwijderbare vaste schijf is geactiveerd. vervangende behuizing. NLWW...

  • Pagina 30: Problemen Met Mediakaartlezers Oplossen

    Problemen met mediakaartlezers oplossen Tabel 2-5 Problemen met mediakaartlezers oplossen Mediakaart werkt niet in een digitale camera nadat de kaart in Microsoft Windows XP of Microsoft Windows Vista is geformatteerd. Oorzaak Oplossing Standaard worden in Windows XP en Windows Vista alle Formatteer de mediakaart in de digitale camera of selecteer mediakaarten met een capaciteit van meer dan 32 MB het FAT-bestandssysteem als u de kaart wilt formatteren in...
  • Pagina 31 Tabel 2-5 Problemen met mediakaartlezers oplossen (vervolg) Weet niet wat de juiste manier is om een mediakaart te verwijderen. Oorzaak Oplossing betreffende schijfeenheid en selecteer Uitwerpen. Trek de kaart vervolgens uit het slot. OPMERKING: Verwijder de kaart nooit terwijl het groene lampje knippert.

  • Pagina 32: Problemen Met Het Beeldscherm Oplossen

    Problemen met het beeldscherm oplossen Raadpleeg de documentatie bij de monitor en de onderstaande lijst met problemen en oplossingen wanneer u problemen met het beeldscherm ondervindt. Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen Leeg scherm (geen beeld). Oorzaak Oplossing De monitor staat niet aan en het aan/uit-lampje van de monitor Zet de monitor aan en controleer of het lampje van de monitor brandt niet.
  • Pagina 33 Vervang de DIMM's een voor een om te bepalen welke module defect is. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. Het scherm is leeg en het aan/uit-lampje knippert zes keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en de computer geeft zes keer een geluidssignaal.
  • Pagina 34 Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen (vervolg) Monitor functioneert niet goed als deze wordt gebruikt met de functies voor energiebesparing. Oorzaak Oplossing U gebruikt een monitor zonder energiebesparingsmogelijkeid Schakel de energiebesparende voorziening van de monitor uit. terwijl de voorziening voor energiebesparing wel is ingeschakeld.
  • Pagina 35 Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen (vervolg) Het bericht "No Connection, Check Signal Cable" (Geen verbinding, controleer signaalkabel) wordt weergegeven op het scherm. Oorzaak Oplossing De videokabel van de monitor is niet aangesloten. Sluit de videokabel aan op de monitor en de computer. VOORZICHTIG: Zorg dat de computer is uitgeschakeld terwijl u de videokabel aansluit.
  • Pagina 36 Bezoek hiervoor de onderstaande website, selecteer de juiste monitor en download vervolgens SP32347 of SP32202: http://www.hp.com/support De grafische kaart is niet goed geïnstalleerd of defect. Verwijder de grafische kaart en plaats deze opnieuw. Vervang de grafische kaart.

  • Pagina 37: Problemen Met Audio Oplossen

    Problemen met audio oplossen Als de computer audiofuncties ondersteunt en er problemen zijn met deze functies, raadpleegt u de mogelijke oorzaken en oplossingen in de onderstaande tabel. Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen Het geluid valt soms weg. Oorzaak Oplossing Processor is druk bezig met andere actieve applicaties.
  • Pagina 38 Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen (vervolg) Er komt geen geluid uit de luidsprekers of de hoofdtelefoon. Oorzaak Oplossing De interne luidspreker is uitgeschakeld in Computer Setup Schakel de interne luidspreker in in Computer Setup (Computerinstellingen). (Computerinstellingen). Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Device Options (Apparaatopties) > Internal Speaker (Interne luidspreker).

  • Pagina 39: Problemen Met Printers Oplossen

    Problemen met printers oplossen Raadpleeg de documentatie bij de printer en de onderstaande tabel wanneer er problemen zijn met de printer. Tabel 2-8 Problemen met printers oplossen De printer print niet. Oorzaak Oplossing Printer staat niet aan en is offline. Zet de printer aan en controleer of deze online staat.

  • Pagina 40: Problemen Met Toetsenbord En Muis Oplossen

    Problemen met toetsenbord en muis oplossen Raadpleeg de documentatie bij de betreffende apparatuur of de onderstaande tabel wanneer er problemen zijn met het toetsenbord of de muis. Tabel 2-9 Problemen met het toetsenbord oplossen Het indrukken van toetsen op het toetsenbord wordt niet herkend door de computer. Oorzaak Oplossing Het toetsenbord is niet goed aangesloten.
  • Pagina 41 Tabel 2-10 Problemen met de muis oplossen (vervolg) Muis reageert niet of beweegt te traag. Oorzaak Oplossing het toetsenbord) en start u vervolgens de computer opnieuw op. Het actieve programma reageert niet meer. Sluit de computer af met behulp van het toetsenbord en start de computer vervolgens opnieuw op.

  • Pagina 42: Problemen Bij De Installatie Van Hardware Oplossen

    Problemen bij de installatie van hardware oplossen Wanneer u een extra schijfeenheid, een uitbreidingskaart of andere hardware toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer opnieuw te configureren. Wanneer u een Plug and Play-apparaat installeert, wordt het apparaat automatisch door Windows herkend en wordt de configuratie van de computer automatisch aangepast.
  • Pagina 43 Als u het probleem ondanks de voorgaande tips niet kunt oplossen, neemt u contact op met een HP Business of Service Partner. Het aan/uit-lampje knippert vijf keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vijf geluidssignalen.
  • Pagina 44 Tabel 2-11 Problemen bij de installatie van hardware oplossen (vervolg) Het aan/uit-lampje knippert tien keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort tien geluidssignalen. (De geluidssignalen worden in totaal vijf keer herhaald. De lampjes blijven knipperen.) Oorzaak Oplossing...

  • Pagina 45: Problemen Met Netwerken Oplossen

    Problemen met netwerken oplossen In de volgende tabel staan enkele oorzaken van netwerkproblemen en mogelijke oplossingen. Het debuggen van de netwerkbekabeling wordt hier niet besproken. Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen De functie Wake-on-LAN werkt niet. Oorzaak Oplossing Wake-on-LAN is niet ingeschakeld. U schakelt als volgt Wake on LAN (Activeren bij LAN) in Windows XP in.
  • Pagina 46 Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen (vervolg) Het netwerkverbindingslampje knippert nooit. OPMERKING: Dit lampje behoort te knipperen wanneer er netwerkactiviteit plaatsvindt. Oorzaak Oplossing Er wordt geen actief netwerk herkend. Controleer of de kabels en de netwerkapparatuur goed zijn aangesloten. De netwerkadapter is niet goed geïnstalleerd. Controleer voor de verbinding de aparaatstatus in Windows, bijvoorbeeld via de geladen stuurprogramma's in Apparaatbeheer en via Netwerkverbindingen.
  • Pagina 47 Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen (vervolg) De netwerkadapter werkt niet meer nadat een uitbreidingskaart aan de computer is toegevoegd. Oorzaak Oplossing De netwerkadapter gebruikt dezelfde interrupt als een Start Computer Setup (Computerinstellingen) en open het uitbreidingskaart. menu Advanced (Geavanceerd). Wijzig de systeembroninstellingen voor de kaart.

  • Pagina 48: Problemen Met Het Geheugen Oplossen

    Problemen met het geheugen oplossen Wanneer er problemen zijn met het geheugen van de computer, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. VOORZICHTIG: Wanneer de computer is uitgeschakeld, staat er wellicht nog spanning op de DIMM's. Verwijder het netsnoer van de computer voordat u een DIMM-module opnieuw plaatst, verwijdert of installeert om schade aan de DIMM's of de systeemkaart te voorkomen.
  • Pagina 49 Verwijder de DIMM's en plaats deze opnieuw. Zet de computer aan. Vervang de DIMM's een voor een om te bepalen welke module defect is. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. NLWW Problemen met het geheugen oplossen...

  • Pagina 50: Problemen Met De Processor Oplossen

    Problemen met de processor oplossen Wanneer er problemen zijn met de processor, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. Tabel 2-14 Problemen met de processor oplossen Het prestatieniveau is erg laag. Oorzaak Oplossing De processor is te heet. Zorg ervoor dat de luchtaanvoer naar de computer niet is geblokkeerd.

  • Pagina 51: Problemen Met De Cd-Rom- Of Dvd-Rom-Drive Oplossen

    Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen Wanneer u problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive ondervindt, raadpleegt u de lijst met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen in de volgende tabel of de documentatie bij het optionele apparaat. Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen Het systeem start niet op vanaf de cd-rom- of dvd-rom-drive.
  • Pagina 52 Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen (vervolg) Het systeem herkent cd-rom- of dvd-apparatuur niet, of het stuurprogramma is niet geladen. Oorzaak Oplossing De drive is niet goed aangesloten of niet goed geconfigureerd. Raadpleeg de documentatie bij het apparaat. Een film in het dvd-rom-station wordt niet afgespeeld.
  • Pagina 53 Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen (vervolg) Opnemen of kopiëren van cd's is moeilijk of onmogelijk. Oorzaak Oplossing Verkeerd type of slechte kwaliteit media. Probeer op een lagere snelheid op te nemen. Controleer of u de juiste media voor de drive gebruikt. Probeer een ander merk media.

  • Pagina 54: Problemen Met Een Drive Key Oplossen

    Problemen met een Drive Key oplossen Wanneer u problemen met een Drive Key heeft, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. Tabel 2-16 Problemen met een Drive Key oplossen USB Drive Key wordt in Windows niet als schijfaanduiding herkend. Oorzaak Oplossing De schijfaanduiding na de laatste fysieke schijfeenheid is niet...

  • Pagina 55: Problemen Met Onderdelen Aan De Voorkant Oplossen

    Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen Wanneer u problemen ondervindt met apparaten die zijn aangesloten op de voorkant, raadpleegt u de lijst met oorzaken en oplossingen in de volgende tabel. Tabel 2-17 Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen Een USB-apparaat, hoofdtelefoon of microfoon wordt niet door de computer herkend.

  • Pagina 56: Problemen Met De Internettoegang Oplossen

    Problemen met de internettoegang oplossen Raadpleeg uw ISP of kijk in de volgende tabel met mogelijke oorzaken en oplossingen voor problemen met de internettoegang. Tabel 2-18 Problemen met de internettoegang oplossen Kan geen verbinding maken met internet. Oorzaak Oplossing Gebruikersaccount bij de ISP is niet goed ingesteld. Controleer de internetinstellingen of neem contact op met de ISP.
  • Pagina 57 Tabel 2-18 Problemen met de internettoegang oplossen (vervolg) Downloaden van internet duurt te lang. Oorzaak Oplossing Modem is niet goed geconfigureerd. Controleer of het modem is aangesloten en naar behoren functioneert. Windows XP Selecteer Start > Configuratiescherm. Dubbelklik op Systeem. Klik op het tabblad Hardware.

  • Pagina 58: Problemen Met De Software Oplossen

    Raadpleeg bij problemen met de software de mogelijke oplossingen in de onderstaande tabel. Tabel 2-19 Problemen met de software oplossen De computer blijft hangen en het scherm met het HP logo wordt niet weergegeven. Oorzaak Oplossing Er is een POST-fout opgetreden.

  • Pagina 59: Contact Opnemen Met Een Hp Business Of Service Partner

    Contact opnemen met een HP Business of Service Partner Neem voor ondersteuning en service contact op met een geautoriseerde HP Business of Service Partner. Op de website http://www.hp.com vindt u informatie over HP Business of Service Partners bij u in de buurt.

  • Pagina 60: Bijlage A Post-Foutberichten

    POST-foutberichten Deze bijlage geeft een overzicht van de foutcodes en foutberichten en de meldingen met lampjes en geluidssignalen die tijdens de Power-On Self-Test (POST) of het opnieuw opstarten van de computer kunnen worden weergegeven, samen met mogelijke oorzaken en maatregelen om de fouten te verhelpen.

  • Pagina 61: Numerieke Codes En Tekstberichten Tijdens De Post

    Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST In dit gedeelte worden de POST-fouten behandeld waaraan een numerieke code is gekoppeld. Daarnaast worden enkele tekstberichten besproken die tijdens de POST kunnen worden weergegeven. OPMERKING: De computer geeft een geluidssignaal nadat een POST-bericht op het scherm is weergegeven.
  • Pagina 62 Windows. Zorg ervoor dat de geheugenmodules juist zijn geïnstalleerd. Als u geheugen van andere leveranciers heeft toegevoegd, test u het systeem met uitsluitend HP geheugen. Controleer of u het juiste type geheugenmodule heeft geplaatst. 201 - Memory Error (Geheugenfout) RAM-fout.
  • Pagina 63 Tabel A-1 Numerieke codes en tekstberichten (vervolg) Bedieningspaneelbericht Omschrijving Aanbevolen actie 214-DIMM Configuration Warning De geïnstalleerde DIMM-configuratie is niet Installeer de DIMM's zodanig dat elk kanaal (Waarschuwing DIMM-configuratie) optimaal. over dezelfde hoeveelheid geheugen beschikt. Configuratiefout 215-DIMM De geïnstalleerde DIMM-configuratie is niet Schakel de voeding van het systeem uit en optimaal.
  • Pagina 64 (DPS) via Storage (Opslag) > DPS Self-Test (DPS-zelfstest). Pas eventueel een firmwarepatch toe op de vaste schijf. (Beschikbaar via http://www.hp.com/support.) Maak een backup van de gegevens en vervang de vaste schijf. Bijlage A POST-foutberichten NLWW...
  • Pagina 65 HP. Verwijder de grafische kaart van een ander merk dan HP om te zien of het probleem daarmee verholpen is. Network Server Mode Active and No Storing in toetsenbord terwijl de...

  • Pagina 66: Betekenis Van Post-Meldingen Via Lampjes Op Het Voorpaneel En Via Geluidssignalen

    Als de ventilator is aangesloten en stevig op de processor. zijn plaats zit, maar toch niet draait, vervangt u het geheel van koelelement en ventilator. Neem contact op met een HP Business of Service Partner. Het aan/uit-lampje knippert Processor is niet Controleer of de processor geplaatst is.
  • Pagina 67 Vervang de DIMM's een voor een om te totdat het probleem is bepalen welke module defect is. opgelost. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. Het aan/uit-lampje knippert zes De grafische kaart is Bij een computer met een afzonderlijke grafische...
  • Pagina 68 Tabel A-2 POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen (vervolg) Activiteit Geluids- Mogelijke oorzaak Aanbevolen actie signalen pauze van twee seconden. De geluidssignalen worden in totaal vijf keer herhaald. De lampjes blijven knipperen totdat het probleem is opgelost. Het aan/uit-lampje knippert Het ROM is defect Flash het systeem-ROM met het nieuwste...
  • Pagina 69 Tabel A-2 POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen (vervolg) Activiteit Geluids- Mogelijke oorzaak Aanbevolen actie signalen van de vaste schijf nu NIET groen gaat branden, doet u het volgende: Controleer of de computer is aangesloten op een werkend stopcontact. Open het chassis en controleer of de eenheid met de aan/uit-knop goed is aangesloten op de systeemkaart.

  • Pagina 70: Bijlage B Wachtwoordbeveiliging En Cmos Opnieuw Instellen

    Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen Deze computer ondersteunt voorzieningen waarmee u het systeem met behulp van wachtwoorden kunt beveiligen. U kunt deze wachtwoorden definiëren via het hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen). Deze computer ondersteunt twee voorzieningen waarmee u het systeem met behulp van wachtwoorden kunt beveiligen.

  • Pagina 71: Wachtwoordjumper Opnieuw Instellen

    (of IPM voor Illustrated Parts Map) voor uw systeem. Het IPM kunt u downloaden van http://www.hp.com/support. Verwijder de jumper van de pinnen 1 en 2. Plaats de jumper vervolgens ofwel op pin 1, ofwel op pin 2 (maar niet op beide).

  • Pagina 72: Cmos Wissen En Opnieuw Instellen

    CMOS wissen en opnieuw instellen In het configuratiegeheugen van de computer (het CMOS) wordt informatie over de computerconfiguratie opgeslagen. Computerinstellingen gebruiken om het CMOS opnieuw in te stellen Wanneer u het CMOS opnieuw instelt met behulp van Computer Setup (Computerinstellingen), worden ook de opstart- en instelwachtwoorden gewist.
  • Pagina 73 VOORZICHTIG: Als u op de CMOS-knop drukt, worden alle CMOS-waarden ingesteld op de oorspronkelijke waarden. Het is belangrijk dat u vooraf een backup van de CMOS-instellingen maakt, voor het geval u deze instellingen later nog nodig heeft. U maakt deze backup eenvoudig met Computer Setup (Computerinstellingen).

  • Pagina 74: Bijlage C Schijfbeveiligingssysteem (Dps)

    Het schijfbeveiligingssysteem DPS (Drive Protection System) is een diagnosehulpmiddel dat in de vaste schijf van bepaalde HP computers is ingebouwd. DPS is bedoeld om een diagnose te stellen van problemen met de vaste schijf, zodat de vaste schijf niet nodeloos wordt vervangen.

  • Pagina 75: Toegang Krijgen Tot Dps Via Computer Setup

    Toegang krijgen tot DPS via Computer Setup Wanneer de computer niet op de juiste manier opstart, gaat u via Computer Setup (Computerinstellingen) naar DPS. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot DPS: Zet de computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op zodra het bericht F10=Setup rechtsonder in het scherm verschijnt.

  • Pagina 76: Index

    Index monitor 26 Algemene problemen 11 Lampjes muis 34 Audioproblemen 31 aan/uit-lampje knippert 60 netsnoerconnector 15 knipperen op PS/2- netwerk 39 toetsenbord 60 printer 33 Cd-rom- of dvd-rom- Lampjes knipperen 60 processor 44 problemen 45 software 52 CMOS toetsenbord 34 backup maken 64 Mediakaartlezer, problemen 24 vaste schijf 20...

Inhoudsopgave