Hoofdstuk 15
Probleem
Er wordt een
berichtvenster
weergegeven waarin
wordt vermeld dat er
een onbekende fout is
opgetreden
Bepaalde
pictogrammen
ontbreken in de HP-
dirigent
154
Mogelijke oorzaak en oplossing
Probeer door te gaan met de installatie. Als dat niet werkt, stopt u en
start u de installatie opnieuw.
Als de essentiële pictogrammen (Afbeelding scannen, Document
scannen, Faxbericht verzenden en HP-galerie) niet worden
weergegeven, is de installatie mogelijk niet volledig.
Als de installatie niet volledig is, moet u de software van de computer
verwijderen en de software vervolgens opnieuw installeren. Verwijder
de programmabestanden van de HP PSC niet eenvoudigweg van de
vaste schijf. Verwijder ze op de juiste manier met het hulpprogramma
voor het verwijderen van de software, dat zich in de programmagroep
van de HP PSC bevindt.
De software verwijderen van een Windows-computer
1
Koppel de HP PSC los van de computer.
2
Klik op de Windows-taakbalk achtereenvolgens op Start,
Programma's
Alle programma's
of
2400
series,
software
3
Volg de aanwijzingen op het scherm.
4
Als u wordt gevraagd of u gedeelde bestanden wilt verwijderen,
klikt u op Nee.
Andere programma's die deze bestanden gebruiken, kunnen
namelijk slecht gaan functioneren als deze bestanden worden
verwijderd.
5
Nadat de software door het hulpprogramma is verwijderd,
koppelt u de HP PSC los en start u de computer opnieuw op.
Opmerking:
Het is belangrijk dat u de HP PSC loskoppelt voordat
u de computer opnieuw opstart.
6
Als u de software opnieuw wilt installeren, plaatst u de cd-rom van
de HP PSC 2400 Series in het cd-romstation van de computer en
volgt u de instructies die op het scherm worden weergegeven
7
Nadat de software is geïnstalleerd, sluit u de HP PSC aan op de
computer. Schakel de HP PSC in met de Aan-knop. Als u door wilt
gaan met de installatie, volgt u de instructies op het scherm en de
instructies op de Setup-poster, die bij de HP PSC is geleverd.
Nadat u de HP PSC hebt aangesloten en hebt ingeschakeld, moet
u mogelijk enkele minuten wachten totdat alle Plug and Play-
gebeurtenissen zijn voltooid.
Als de installatie van de software is voltooid, wordt het pictogram
van de statusmonitor in het systeemvak weergegeven.
(XP), Hewlett-Packard,
verwijderen.
hp psc
hp psc 2400 series