Problemen oplossen
15
Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met de HP PSC
2400 Series (HP PSC). Hierin wordt specifieke informatie gegeven die u kunt
gebruiken bij het oplossen van installatie- en configuratieproblemen. Dit
hoofdstuk bevat ook verwijzingen naar de online Help voor het oplossen van
problemen die ontstaan bij het gebruik van het apparaat.
Dit hoofdstuk bevat de volgende twee delen:
•
Installatieproblemen oplossen
•
Problemen bij het gebruik
Installatieproblemen oplossen
In dit deel worden tips gegeven voor het oplossen van veelvoorkomende
installatie- en configuratieproblemen die zich kunnen voordoen bij de fax-setup
van de HP PSC, de installatie van software en hardware en de installatie van
HP Instant Share.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Problemen bij het installeren van software en hardware oplossen
pagina 151
•
Problemen met de fax-setup oplossen
•
Problemen met het instellen van HP Instant Share oplossen
Problemen bij het installeren van software en hardware oplossen
Als zich een software- of hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie, kunt
u de volgende onderwerpen raadplegen voor een mogelijke oplossing.
Tijdens een normale installatie van de HP PSC-software, vinden de volgende
gebeurtenissen plaats:
•
De HP PSC-cd-rom wordt automatisch gestart als deze in het cd-romstation
wordt geplaatst.
•
De software wordt geïnstalleerd.
•
Er worden bestanden naar de vaste schijf gekopieerd.
•
U wordt gevraagd de HP PSC aan te sluiten.
•
Op het scherm van de installatiewizard ziet u het groene woord OK en een
vinkje.
•
U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten (deze vraag wordt
niet in alle gevallen weergegeven).
•
De registratieprocedure wordt uitgevoerd
op pagina 151
op pagina 164
op pagina 159
op
op pagina 164
151