– Gebruik kabels van categorie 5 en controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
– Gebruik een 1000 BASE-T hub/switch (niet een 1000 BASE-X).
• Probleem: U hebt een Gigabit Ethernet-model computer, en kunt geen netwerkverbinding tot stand
brengen met een snelheid van 1000 Mbps. In plaats daarvan wordt de verbinding tot stand gebracht met
een snelheid van 100 Mbps.
Oplossing:
– Probeer een andere kabel.
– Controleer of de link partner is ingesteld op 'auto-negotiate'.
– Controleer of de switch voldoet aan 802.3ab (gigabit over copper).
Problemen met draadloos LAN
• Probleem: U kunt geen verbinding tot stand brengen via de ingebouwde draadloos-netwerkkaart.
Oplossing: Controleer of van het stuurprogramma voor draadloos LAN de meest recente versie is
geïnstalleerd. Ga naar de website en controleer of de stuurprogrammaversie die door Access Connections
wordt ondersteund, de laatste versie is die is gedocumenteerd in het LEESMIJ-bestand.
Zorg ervoor dat uw systeem zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie
bevindt.
Controleer of de draadloze radio ingeschakeld is. Dubbelklik hiertoe op het pictogram van Access
Connections op de taakbalk.
Opmerking: Als u een computer met Windows 7 hebt, kunt u op Verborgen pictogrammen afbeelden
op de taakbalk klikken. Het pictogram van Access Connections wordt dan afgebeeld. Meer informatie
over dit pictogram vindt u in de Help van Access Connections.
Controleer de netwerknaam (SSID) en de versleutelingsgegevens. Controleer deze hoofdlettergevoelige
gegevens met behulp van Access Connections.
Problemen met draadloos WAN
• Bericht: Er is een niet-geautoriseerde WAN-kaart aangesloten op de netvoeding. Schakel het systeem uit
en verwijder de WAN-kaart.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart.
Opmerking: Bepaalde modellen zijn niet uitgerust met draadloos WAN, afhankelijk van uw computer.
Problemen met Bluetooth
Windows 7
• Probleem: Er komt geen geluid uit de Bluetooth headset/hoofdtelefoon, maar wel uit de luidspreker, en
dat terwijl de headset/hoofdtelefoon is aangesloten met behulp van het profiel Headset of AV.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Ga naar het Configuratiescherm door op Start ➙ Configuratiescherm te klikken.
3. Klik op Hardware en geluid ➙ Geluid.
4. Selecteer de tab Playback.
5. Als u het profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u het profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
6. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
134
Handboek voor de gebruiker