Advertenties
De printer drukt niet af
Zorg dat de printer is ingeschakeld.
Controle 1
Als dit niet het geval is, controleert u of de printer goed is aangesloten en drukt u op de knop AAN (ON) om deze
in te schakelen.
Wacht tot het HOME-scherm wordt weergegeven op het aanraakscherm. Na een bepaalde tijd gaat het scherm
in de slaapstand. Raak in dat geval het aanraakscherm aan.
Zorg dat de cassette juist is geplaatst.
Controle 2
Als zich een voorwerp onder de printer bevindt, kan de cassette niet correct worden geplaatst en wordt het
papier mogelijk niet goed ingevoerd.
Zorg dat er geen voorwerpen onder de printer zijn en druk de cassette horizontaal in de printer totdat deze stopt.
Normaal papier plaatsen
Controleer of de printer goed is aangesloten op de computer.
Controle 3
Als u een USB-kabel gebruikt, moet u controleren of deze goed is aangesloten op de printer en de computer. Als
de USB-kabel goed is aangesloten, controleert u het volgende:
• Als u een doorschakelapparaat zoals een USB-hub gebruikt, koppelt u dit los, sluit u de printer
•
rechtstreeks aan op de computer en probeert u opnieuw af te drukken. Als het afdrukken normaal wordt
gestart, is er een probleem met het doorschakelapparaat. Neem contact op met de leverancier van het
doorschakelapparaat.
• Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
•
drukken.
Als u de printer via een netwerkverbinding gebruikt, controleert u of de printer correct is ingesteld voor gebruik
via het netwerk.
Kan de printer niet vinden in het netwerk
Opmerking
• Met Wi-Fi Connection Assistant kunt u de netwerkstatus diagnosticeren en herstellen.
•
Selecteer de koppeling hieronder om Wi-Fi Connection Assistant te downloaden en te installeren.
De verbindingsstatus van de printer controleren met Wi-Fi Connection Assistant
Raadpleeg het onderstaande voor het opstarten van Wi-Fi Connection Assistant.
Voor Windows:
Wi-Fi Connection Assistant starten
(Windows/macOS)
467
Advertenties
