Inhoudsopgave
Advertenties
12
Verhelpen van storingen en klantenservice
12.1
Algemeen storingzoeken
Het apparaat is volgens de modernste productiemethoden geproduceerd en meerdere keren op een pro-
bleemloze werking gecontroleerd. Mochten desondanks toch storingen ontstaan, controleer dan de werking
van het apparaat volgens de onderstaande lijst. Zijn alle controles uitgevoerd en werkt het apparaat nog
steeds niet probleemloos, neem dan contact op met een gespecialiseerd bedrijf.
Storing
De warmtepomp start
niet of schakelt zelf-
standig uit
Warmtepomp brengt
onvoldoende vermogen
Warmwaterbereiding
heeft meer tijd nodig
Luide stroomgeluiden
in de woning
Warmtepomp wordt in
Smart-Web niet meer
weergegeven
WLAN-verbinding
"onbekend"
Mogelijke oorzaken
Stroomuitval, onderspanning
Netzekering defect, hoofdschakelaar
uitgeschakeld
Netaansluiting beschadigd
EB-spertijd
Gebruikstemperatuurgrenzen over-
resp. onderschreden
Bron/primaire zijde heeft te weinig sys-
teemdruk
STB (veiligheidstemperatuurbegrenzer)
van de verwarmingsstaaf op de warm-
tepomp-module is geactiveerd
Bron/primaire zijde heeft te weinig sys-
teemdruk
Router ingeschakeld/functionerend?
Oplossing
Spanning controleren en eventueel
wachten op herinschakelen
Netzekering vervangen, hoofdschake-
laar inschakelen
Laten repareren door een vakbedrijf
Wacht tot EB-spertijd is verstreken en
de warmtepomp bij vraag weer start
Houd rekening met het temperatuurbe-
reik
MAG (membraan-expansievat) primaire
zijde controleren, ontluchter/veiligheids-
klep controleren. Water conform
VDI2035 bijvullen
Drukschakelaar via de voorzijde van de
warmtepomp-module bedienen
MAG (membraan-expansievat) primaire
zijde controleren, ontluchter/veiligheids-
klep controleren. Water conform
VDI2035 bijvullen
Is router vervangen? Router opnieuw
verbinden met SC-aanraakscherm
WLAN-USB-dongle ontkoppelen en
opnieuw plaatsen, evt. stroom ontkop-
pelen en herstart uitvoeren
53
Advertenties
Inhoudsopgave
